[問題] 如何取消 付費app訂閱（kktv)？

看板iOS作者 (阿新)時間7年前 (2017/07/01 22:42), 7年前編輯推噓4(5推 1噓 17→)
留言23則, 10人參與, 最新討論串1/1
母親日前因追劇訂閱了付費app（kktv)， 每個月自動扣款。 現在母親不想看了，拜託我取消訂閱。 我已經google試了很久， 一直都找不到教學文的''取消訂閱''的選項。 http://i.imgur.com/HNgw6ci.jpg
我先進入設定-app store-檢視apple ID http://i.imgur.com/i5frfGS.jpg
管理選項 管理選項 管理選項 結果進入這個畫面 http://i.imgur.com/OL1PA3S.jpg
請問取消訂閱到底在哪裡？？ 找了3小時找不到 目前我只有取消付款資料。 不知道下個月會不會被扣錢？！嘆氣... 拜託大家幫幫我了...白扣了好多月的錢。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.103.180 ※ 編輯: thenew (111.248.103.180), 07/01/2017 22:47:23
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07/01 23:02, , 1F
有去kktv的網站找過嗎？
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我的雲端iTUNES上面有個「訂閱項目」，但你沒有 @@
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之前退訂其他訂閱是在那邊操作的
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電腦的iTunes我之前試過也可以，你可以試試
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電腦的iTunes我之前試過也可以，你可以試試
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iTunes 也找了很久，沒找到。 ※ 編輯: thenew (111.248.103.180), 07/01/2017 23:16:11
推
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直接打KKTV客服電話?
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07/02 01:43, , 7F
有試過電腦登入KKTV嗎?
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噓
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這裡不是客服..
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推
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kktv的訂閱好像不是透過蘋果?
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同樓上，直接從KKTV官網取消訂閱試試？
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推
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所以你真的是透過App Store訂的？
07/02 10:11, 11F
謝謝大家，我會試著從官網取消看看。 因為是媽媽自己直接從手機上訂購app（媽媽自述） 所以我猜想應該是從app store 訂購的。 ※ 編輯: thenew (111.248.103.180), 07/02/2017 12:19:59
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之前我有問過客服了，手機可以改
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推
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訂閱項目裡面就可以取消了
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推
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樓上正姊
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要查很簡單，直接問媽媽每個月扣費帳單在哪。檢查扣費帳
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單是哪個單位請款。
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如果透過iTunes 扣費的話，信用卡會顯示 iTunes.com
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如果確認是iTunes.com，但是帳號設定中找不到訂閱項目，
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就表示apple id登錯。請找到正確的apple id
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檢查的方法有很多種，可以前往母親慣用的幾個信箱查有沒
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有apple 收據，就可以知道是哪個帳號訂閱的
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