[心得] 購買apple care+ 心得

看板iOS作者 (知足常樂 多貪則憂)時間4年前 (2019/11/10 23:37), 編輯推噓12(12027)
留言39則, 10人參與, 4年前最新討論串1/1
買不買見仁見智,只是手殘手機常摔,考慮多時就買囉 ------------------------------------------------- 基本上流程如下 1.去直營店說要購買applecare+,店員就會幫你安排人員了 2.進行手機檢測和看外觀破損以及要看購買證明,購買證明上要有序號 確定這支手機和購買證明的是同一隻 有給看電子發票,但最後還是拿出官網購買後寄到信箱的收據 只是目前開賣至今尚未兩個月還是得看應該是流程之一 怕兩個月後有人拿新證明舊機來投保吧 只是開通時間不也是一種證明? 這就令人匪夷所思了 3.檢測完之後會請有考證照的店員來協助你購買,並非每個店員都能販售 主因也是這是產險的一種需要證照才能發售 4.購買時就簽名、核對序號和確認證件看是否為本人以及填一些投保基本資料 建議證件帶身分證,否則一堆資料要口頭詢問和告知,不如拿身分證給店員 直接照key 5.(一)保固時間為投保日開始算兩年,像今天投保就是今天開始算兩年而非手機購買日 (二)手機電池維修,電池健康度低於80%兩年內還是只能換一次免負擔,第二次就要錢了 (三)人為維修次數限兩次,螢幕900其餘3200 (四)人為維修看情況,還真的有些是不給出保的,但不給出保這點沒有詳細說明 只說變成粉末之類就不能出保 (五)台灣只有一次付清方案,沒有美國那類每月繳費的方案 整個流程大約半小時內可以完成 電話購買部分主要是只有星期一至五applecare+投保販售部門才有上班 因此六日只能先行檢測要投保還是得等到一至五 因此才決定跑一趟直營店 電話購買部分就看有無其他板友能分享了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.34.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1573400271.A.75C.html

11/10 23:42, 4年前 , 1F
最近剛投保airpods2,用電話的
11/10 23:42, 1F

11/10 23:42, 4年前 , 2F
只能說,真心他媽的等超久....
11/10 23:42, 2F

11/10 23:43, 4年前 , 3F
會先一個跟你留資料,確認資料正確後,再幫你轉接給專
11/10 23:43, 3F

11/10 23:43, 4年前 , 4F
11/10 23:43, 4F

11/10 23:44, 4年前 , 5F
專員跟你唸一下該告知的部分後,會寄email到信箱,點擊
11/10 23:44, 5F

11/10 23:44, 4年前 , 6F
信件裡的連結付款,只能一次付清
11/10 23:44, 6F

11/10 23:44, 4年前 , 7F
但光第一個接起來我大概就等了超過五分鐘了
11/10 23:44, 7F

11/10 23:45, 4年前 , 8F
中間留資料不知道為什麼又按保留,可能是要核對資料我猜
11/10 23:45, 8F

11/10 23:45, 4年前 , 9F
,然後轉給專員又等了超過五分鐘
11/10 23:45, 9F

11/10 23:46, 4年前 , 10F
從我打進專線到我弄好結束,差不多耗時半個小時
11/10 23:46, 10F

11/10 23:46, 4年前 , 11F
我不知道是特例還是電話都這樣
11/10 23:46, 11F

11/10 23:47, 4年前 , 12F
但沒空等的,還是比較推網路幫保care的,快多了...
11/10 23:47, 12F

11/10 23:47, 4年前 , 13F
上次ipad pro買網路的,大概只等了十分鐘左右
11/10 23:47, 13F

11/10 23:48, 4年前 , 14F
這次耳機的網路找不到人賣,結果電話等了半小時...
11/10 23:48, 14F

11/10 23:48, 4年前 , 15F
好險上班講電話影響不大,不然可能要斟酌一下
11/10 23:48, 15F

11/10 23:53, 4年前 , 16F
咦咦咦變粉末..
11/10 23:53, 16F

11/10 23:53, 4年前 , 17F
我上次買時也是有問,如果ipad掉進果汁機整台變粉末,這
11/10 23:53, 17F

11/10 23:53, 4年前 , 18F
樣可以出保嗎,那個有執照的可愛妹妹很驚訝的幫我找了很
11/10 23:53, 18F

11/10 23:53, 4年前 , 19F
多人問變粉有賠嗎
11/10 23:53, 19F

11/11 00:51, 4年前 , 20F
打電話去美國客服就可以買到月繳的
11/11 00:51, 20F

11/11 02:43, 4年前 , 21F
打客服真的很麻煩,等半天轉不過第二關負責apple care+
11/11 02:43, 21F

11/11 02:43, 4年前 , 22F
的專員(忙線中)。在大台北地區的,建議直營店加保最
11/11 02:43, 22F

11/11 02:43, 4年前 , 23F
11/11 02:43, 23F

11/11 08:09, 4年前 , 24F
請問電話要怎麼出示發票呢?
11/11 08:09, 24F

11/11 09:49, 4年前 , 25F
變成粉末指的是用果汁機打成粉那樣嗎?
11/11 09:49, 25F

11/11 10:20, 4年前 , 26F
我台灣機買美國AppleCare+ 台灣出保免錢
11/11 10:20, 26F

11/11 16:11, 4年前 , 27F
電話的不用出示發票,他只會詢問大概購買時間,我也只
11/11 16:11, 27F

11/11 16:11, 4年前 , 28F
說預購當天購買,什麼時候收到而已,然後只有遠端進行
11/11 16:11, 28F

11/11 16:11, 4年前 , 29F
軟體檢測,另外不要假日或晚上打,要平日上班時間,我
11/11 16:11, 29F

11/11 16:11, 4年前 , 30F
假日打他先幫我檢測,最後說要有保險證照同仁才能賣,
11/11 16:11, 30F

11/11 16:11, 4年前 , 31F
幫我留資料預約時間再請他打來,結果隔天賣得那個人又
11/11 16:11, 31F

11/11 16:11, 4年前 , 32F
重複一次所有檢測和問題...
11/11 16:11, 32F

11/11 20:41, 4年前 , 33F
請問平日直營店加保時間也是照營業時間到晚上嗎?謝謝
11/11 20:41, 33F

11/11 21:08, 4年前 , 34F
對哦~直營店有營業就行了
11/11 21:08, 34F

11/11 21:11, 4年前 , 35F
直營店就看一下購買證明,對序號,大概看一下外觀,記得
11/11 21:11, 35F

11/11 21:11, 4年前 , 36F
帶身份證給他寫保單用,可以刷卡,然後因為是保單,所以
11/11 21:11, 36F

11/11 21:11, 4年前 , 37F
沒有發票
11/11 21:11, 37F

11/12 12:47, 4年前 , 38F
感謝m大
11/12 12:47, 38F

11/13 22:21, 4年前 , 39F
可以請教一下費用嘛?
11/13 22:21, 39F
文章代碼(AID): #1To2xFTS (iOS)