[短篇] 玩笑
窗外大雨滂沱,辦公室裡的電話卻響個不停,
這裡是微軟在印度所設立的客服中心。利用電
話和客戶交談並解決問題,是設立這個服務中
心的主要目的。
總經理看著員工們勤奮的接著電話,一手拿著
還沒看完的報表,這是本月客服通話紀錄調查
表。總經理平常相當謹慎,將報表完整看完是
他的習慣,儘管其他人會覺得浪費時間,他卻
深信「魔鬼就在細節裡的道理」。
但是今天他真的遇到魔鬼了,他發現坐在413號
機的員工三個月前才離職,還沒有人接替他的職
缺,哪來的通話紀錄呢?
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※ 編輯: god46 來自: 218.167.138.247 (06/04 13:54)
推
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