歐洲留學宏碁電腦維修經驗
這學期到荷蘭念書,帶了宏碁電腦去,有一些維修經驗給未來同學參考:
維修的是鍵盤的問題,一開始連絡荷蘭宏碁公司,
它表示無法辨識在台灣買的電腦序號,所以請我將電腦序號照相寄給公司。
但由於公司email不提供給客戶,所以公司須提供一個email address讓我把相片寄去。
照片寄去後,荷蘭acer要約四天時間確認序號,
這幾天需要打電話去查進度,不然公司往往會錯過答應回覆的時間
最後,它會將與ups簽好的送件標籤寄到你的email地址。
修一個鍵盤估計約10~15天,並且要送到德國去修,這部分與國際履約保固有些許出入。
希望這些經驗對其他在歐洲處理宏碁電腦維修的同學有幫助!
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