[分享] 美妝連鎖通路(4)
雖然分析如此，
但當我進一步反問他市場的需求問題，
感覺上好像也不是太有把握。
我的意思是：
市場需要 1).小型
2).歐美日美妝品牌
這樣的連鎖通路嗎？
首先我個人認為，小型與否並不是重點，
其實流通服務業首重還是商品本身與服務，
因此規模的大小實際上只影響擴展通路的速度，
卻並非市場需求與否的決定性因素。
比方說，
一般人或許有個300~500萬加盟得起知名連鎖店，
卻不一定有個幾千萬可以加盟家樂福--雖然家樂福沒有加盟。
換言之，我們目前正在拓展加盟通路，
如果單以小型的角度去看，
可以加盟得起的潛在加盟主應當是比較多的，
要成為連鎖通路的想法自然也並非不可能。
其次商品面的問題，台灣畢竟是比較哈日，
尤其女性消費商品幾乎有8成都和日本有關，
而近年來韓系潮流大舉入侵，
街邊滿滿都是日系與韓系的美妝專賣店。
相形之下，歐美品牌的商品就比較稀少，
但國內還是有滿多消費者愛用。
如果單就年齡來區分，
日系與韓系的美妝品客層年齡分部在17~25歲之間，
但歐美品牌多半單價較高，
通常就是已經在工作的上班族女性為主要客群。
這當中尤其以法國來的品牌最受歡迎，
香水通常可以賣到缺貨；
美國的商品則是單價較歐洲略低，
不過通常接受度與知名度也較高。
雖然以歐美商品為主，不過站在考量市場需求，
店內還是有一部分屬於日系商品，
只是我們將焦點集中在網路熱銷的低單價商品，
吸引收入不算高卻年輕的女性族群。
整體而言，這樣的商品組合概念上，
一者考量了差異化，
二者考量了市場需求性，
這之中的拿捏分寸，就是一門功夫了。
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整個看下來相信大家不難發現，
撤頭徹尾就是『差異化』的體現。
面對市場上已經存在大型競爭對手，
差異化的競爭策略是再正確不過的選擇。
店內不賣衛生紙、面紙這種東西，
因為那些大型通路賣的種類比我們多，也比我們便宜。
我們也不賣重疊性高的日系、韓系的美妝商品，
因為這些東西你都可以在網路上與實體通路找到一堆，
反倒是歐美許多品牌市場上比較少，
所以我們也決定專心經營這樣的區塊商品。
雖然無從確認起到底可以做到多大，
但一開始鎖定的經營概念就不是以市占率最大經營目標，
而是穩定獲利為首要。
目前平均下來，這間店月營業額可以維持在100~150萬之間，
雖然比不上大型的連鎖商店，
但我們認為已經是滿不錯的成績，
雖然考慮到這裡面所有人的薪水以及週轉金之後，
能真正替股東創造出來的價值還是有限。
不過我們兩人都覺得這應當是值得繼續玩下去的成績...
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直到目前為止，三年之內，
我們靠著當初不到50萬的資金，
在台中建立了五間實體通路。
員工從他一個人成長到目前約30人左右，
辦公室也從中華路上窄窄的一人辦公室，
換到現在台中Hotel One22樓的中型辦公室。
有的通路很賺錢，
有的通路則是普普通通。
營業額看起來好像很多，不過因為利潤微薄，
身為股東的我們實際上也尚未真正享受到財務自由，
大概還需要努力一段時間。
這五間實體通路的選點過程基本上我都沒參與到，
只有偶而會給一點意見，
不過基本上我的合夥伙伴都朝著有人的地方去，
要選錯大概也很不容易。
但現在我比較有空可以配合公司成長，
同時也當然是公司養得起我們，
因此就回鍋負責營運工作，專心發展通路為主。
雖然到現在為止我們還是讓親戚朋友擔心，
還是有人持續看衰我們，
不過我相信一些流言蜚語都會在成功之後慢慢消失。
雖然距離我們目標的成功還需要不少的努力空間，
不過我和他都樂觀的期待明天。
誠如巴菲特所說的：
「我從恩師葛拉漢那裏學到一個終身難忘的忠告，
他說並不是因為別人同意你的看法，就代表你一定是對的，
而是當你根據正確的事實作正確的判斷時，你才是對的，
這是你惟一站在對的一方的理由。」
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這個通路大夢可以做多久，
老實說我也不知道。
是不是正確的？
我只能反問自己：
如果成為小型的美妝通路連鎖店，
會有甚麼壞處？
如果這樣的通路可以成長到50間，100間，
是否會有甚麼不好的情況是我無法接受的？
目前為止，我還沒有發現任何負面的證據，
至少我們已經還清了債務，公司也有所獲利，
所以這樣的夢想應當是值得繼續努力的。
不過或許我對這樣的產業認識還不夠深刻，
倘若看到這篇系列文有任何指教之處，
歡迎各位版友提出建議。
或者你有任何心得or合作想法or好點子，
也歡迎你隨時與我聯繫。
我們希望在未來五年內可以擁有至少50間實體通路,
只是我們畢竟靠自己微薄的資金起家，
要開直營門市都需要等待一段時間才能有資金下手。
感覺上拓展的速度比較慢，
不知道大家有沒有甚麼好的建議或點子？
既然這個連鎖的美妝事業已經存在於社會，
就應當由社會來促使他更美好，
成為你我生活中的一份子。
（以上 本文完）
p.s
http://n.yam.com/view/mkvideopage.php/20110228895310
這是最近一次TVBS的採訪內容，感謝各位先進多多指教。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.83.195
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其實現在問題在於，
如果進台灣本地的商品，
就會有違我們給自己顧客的價值。
當然我相信進台灣的商品利潤一定比較高，
只是我和我的合夥人認為，
維持價值，應該是我們需要堅持的。
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d大有才，相信當鄰居的日子很快就會來臨。
至於自有品牌，
我們已經在佈局。
異業的部分我們甚至已經申請某些專利，
準備給願意異業合作的夥伴。
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差異化說起來簡單，
做起來真的不容易。
最困難的就在於我們之前談的，
你要如何知道這樣的差異化是有價值的？
消費者買單，要多大的消費者買單才算？
這都是在執行差異化之前會讓人苦惱的問題..
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貧僧已經退出基金版很久了...i大～～
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我的合夥人厲害，
我只是跳進來插花而已～:)
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陸陸續續，其實有很多版友寫信給我，
我才知道本版潛水的人這麼多～～^^
很感謝大家給的指教，
真的受用無窮。
至於提出合作的版友們，
就繼續保持連絡搂～～
※ 編輯: siriue 來自: 111.252.107.96 (03/09 23:19)
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