[問題] 類似call ceter的概念(越南)
call center的概念,舉例來說就像美國.英國...等,英語系國家的電話客服人員,
有一定的比例是外包,或是直接由印度.菲律賓...等,也是英語系國家的員工勝任
(如果我說的不夠清楚,很抱歉,有點像是貧民百萬富翁裡男主角在電信公司的工作類型)
這樣的企業策略,第一還是以較廉價的勞工為出發點,節省龐大的人力薪資費用.
目前我公司的狀態主要是越南對中國的一些大眾物資出口,譬如米.茶.咖啡豆.煤.
燕窩...等,主要以貿易為主,無奈市場資訊過於透明,所以也只是賺取微薄的價差而已 ^^
所以一直在思考如何增加營收,甚至轉換營業的方向也都在考慮之內.
前陣子在網路上認識了個朋友,他自己開的公司,營業方向是交通流量的影像處理,
(譬如請員工盯著電腦螢幕觀看並且紀錄1個小時的路口人留輛或是車流量...等)
然後統計資料,作出彙整,回報主要的上游業主或是政府機關.不過台灣人力比較東南亞
薪資貴上不少,所以淨利被員工薪稀釋不少,加上能長待電腦前算數的也不多,
坦白說技術性不高,但還是有一定的門檻
這個朋友也給了我一些想法,讓我知道這樣居然也可以賺錢 XD,刺激了我想嚐試一些
新的點子.
我現在的狀況是這樣,我想利用我當地越南的一些關係,做個類似call center的生意,
優勢是1.利用便宜的人力(1個台灣人薪資差不多可以請5個越南當地員工..)
2.對越南的環境熟悉度
3.無資金週轉壓力
劣勢是1.無法作出像英美對印度菲律賓的型態(台灣越南語言不通)
2.想不出來可以結合我優勢的行業
3.資本不夠雄厚(有錢的話 天天作夢就好)
想請問各位版友有沒有可行的方法,能結合我的優勢,還有避開我所擔心的劣勢,
希望大家能不賃指教,如果有想法也能提出,也許可以激盪出什麼火花來,一起合作
也是挺不錯的,謝謝
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