[問題] 花旗銀行
為什麼花旗銀行一直跟我說，他們沒有接到上頭的指示或是通知
還叫我對於媒體的報導有時候當個參考資訊就好，因為他們沒有收到任何訊息
還說他們也是受害者 錢通通都給唐雅君了 損失也很大
我跟他們說 消基會(?!)說4月7號之前必須辦好退爭議款的事情
他說，我姐(我姐幫我刷卡的)之前已經有去辦理暫停付款的事情
我說我知道，但是上面說要入會的正本等証明阿，我現在就是不曉得要寄給誰
(不是都會有專人來接洽，不然我東西都不知道寄給誰)
然後他說，我們花旗銀行很好，不需要用正本，影本就好了
正本很重要喔，一定要自己留著。(還是沒有回答我的問題)
很煩耶，台北市的消保會叫我打電話到花旗客服，因為有時候信用卡部門收到訊息比較慢
我打去了卻是這樣的回答。
人家玉山銀行已經請專人跟我姐姐接洽(我姐也是亞力會員，他是刷玉山卡)
我真搞不懂，要是4月7號一過，我要怎麼辦?!
而且已經打了3次電話過去花旗了，都是相同答案
有沒有版友也是花旗的卡友阿?!好像大家都不是耶....
現在連要打電話跟誰求助都不知道了...
說不定過兩天帳單寄來，又開始扣款了，哭哭......
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※ 編輯: csugar 來自: 220.132.12.218 (04/01 15:56)
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