Re: [情報]Android付費軟體違法爭議,初審Google勝訴
當初這新聞出現之後,看到市府要上訴,
我隨即馬不停蹄的(?)寫信給法務局,
終於在今日收到一封回信,著實讓人感到意外。
PS: 我現在有ROOT所以可以買APP
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附圖為證 http://ppt.cc/JX73
親愛的網路市民朋友:
您好!有關您致本局局長信箱反映關於Google APP付費機制問題,市長非常重視,已交由
法務局處理,特為您說明如下:
一、透過網路販售商品(含軟體)應提供消費者7日猶豫期,為我國消費者保護法明文強
制規定,Google僅提供消費者15分鐘之期間明顯不足以保護消費者權益,市府係依據現行
消保法之規定而為處分,應無違法情形,就處分遭撤銷之理由,仍須俟收到判決後再行研
判,並會提起上訴,合先敘明。
二、法院此項認定,將使未來業者於網路上公布之定型化條款,僅能由個別消費者透過訴
訟主張無效,行政機關就此失去介入保護消費者之權力,此例一開,無異要求個別消費者
僅能於權益受損時自行負擔訴訟成本到法院訴訟,將使個別消費者根本無能力對抗龐大的
企業經營者,恐嚴重衝擊消費者之權益,且如此將衍生更多訴訟,亦造成司法資源的耗費
。
三、本局一直以來持續關注Google一案,在符合法律規定以及保護消費者之前提下,會儘
速與Google達成協議,希望能創造消費者、Google及軟體開發商三贏的局面。另關於
Android Market爭議案之進度等資訊,如有進一步發展,本局將會主動摘要以新聞稿等方
式公開發布,您亦可參考本局網站下方新聞稿欄中有關本局就本事件之前所公布相關訊息
。
四、如尚有其他消費疑問,您可電話直撥「1950」或02-27256169消費者服務專線,洽詢
服務人員。有關您的來信,本局至表謝忱,敬祝順心愉快。
五、承辦人:簡駿穎;電話:02-27208889轉3443。
臺北市政府法務局局長 蔡立文 敬覆
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果真他們還是不了解15分鐘是無痛退款、無語言隔閡退款的制度,
以為google只給15分鐘退款時間>.0
這一切都要怪在葉大師的強大誤導功力~佩服佩服。
所以...我又寫了一篇長篇大論給他了XDDDD
大家快進攻阿!! (疑)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.50.204
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其實現在的GOOGLE PLAY跟 APP STORE(蘋果) 跟 MARKET PLACE(微軟)的商城,
都一樣是可以透過MAIL給軟體開發商的方式[要求退款],
APPLE跟微軟雖然遵守7天鑑賞期的退款的制度,但即使你在第一天要求退款,
退不退,還是要看軟體商的動作,這就是一個風險。
因此GOOGLE多了一個15分鐘內無痛退款的系統,你只需要輕輕地點一下原本
APP網頁上的退款按鈕,立馬給你退款成功,毫不囉嗦,而且沒有語言隔閡,
那怕開發的人士非洲土著,我不會非洲語還使可以成功退款。
據我所了解,這15分鐘好像是從開始使用之後才開始計算??
(依據之前有版友的回答)
即使是按下下載按鈕的那剎那間開始計算時間,會下載超過15分鐘的通常是
動則800MB~1G大型遊戲,或是當時網路速度很慢,不然一般來個LINE、WHATSAPP,
怎麼可能下載不完,
其實寫到這邊我就突然想到,GOOGLE多了這個15分鐘的無痛退款機制,
比較像是【讓消費者體驗15分完整版的APP】,真的要退貨,可以在超
過15分鐘之後寫信告知開發商。
以上這一切都要托有人的福...
何況..當初是IOS上面被騙...ANDROID當時也是好好的可以購買APP(台灣可以買唷)
為什麼ANDROID躺著也要中槍呢?
為什麼~~??為什麼~~??為什麼~~?? 踹共阿~ 按 (呼~)
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他很偉大的,都在部落格說【反正我現在已經離開單位了】.....
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其實...真的要管,早該在ANDROID MARKET在台灣上架之前就先禁止他了。(END)
現在擺明的就是有個白癡做錯事,然後讓接手爛攤子的人想不到台階下~
當初ANDROID真的是躺著也中槍..
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這的確是重點,但事情的起火點就是有人想要冒出頭,沒想到出大包
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