Re: [抱怨] 北縣永和屈臣氏永安店不給退貨

看板Anti-ramp作者sfency (我不會推文啦)時間17年前 (2007/03/31 01:24)推噓2(2推 0噓 5→)

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※ 引述《giro (紫蝶依戀)》之銘言： : 一、店名： : 屈臣氏永安店 : 二、地點： : 永和永安站對面 : 三、時間： : 今天 : 四、此店「非好店」的原因： : 用過的東西不給退貨　 : 五、事實經過： : 上個禮拜在區臣氏永和永安店 : 買了UNO清粉刺面膜(119元) : 用了1次覺得不好用 : 所以今天想去退貨 : 可是櫃檯的店員一聽到我要退貨 : 臉色就不太好開始碎碎念 : 問我有沒有用過 : 我說用過一次 : 結果他就說用過的東西只能換不能退其實小屈之前打的廣告打的很兇，我想大家都知道(我敢發誓等等的...) 大概在前幾個月，大家應該都知道有個活動，就是那個14天鑑賞期，不滿意包退的.. 那個本來是公司高層想要學習外國，拿了幾千萬出來灑但是發現才執行了不到1個月，就開始發現這個在外國行的通的，在台灣則..... 那些退貨的商品真的是小屈自己吸收，像是大家用過的髮蠟、面膜等等的這些都真的還好，最扯的是藥品，像是很多維他命、維古力等等的真的就有人吃到快吃完，在拿去跟藥師說吃的不習慣結果當然是退給他，或是換別的藥品，每個禮拜都一堆人退所以那些錢真的一下子就灑完了，公司發現這樣不行所以就悄悄的把廣告撤了 : 當下覺得不太高興 : 因為廣告不是說吃過用過都可以退嗎? : 身旁的友人也有在別家店退貨的經驗 : 不過原本也想換別的面膜 : 所以想說就算了就去找 : 找不到我想要的就隨便拿一個妙鼻貼(89元) : 拿到櫃檯給那個小姐 : 他一刷跟我說還差30元叫我再去選別的商品(心情超不爽) : 如果你是要退錢的話，應該是可以，但是要填寫個人資料等.. 若是換或則是直接等值商品即可，我想這個活動真的是過了一陣子了所以公司高層應該是有下達一些訊息，所以店員才會有點刁難你不過如果你明確的跟他說，我想他這次應該還是會退錢給你不過下次我想可能就會有點困難了，畢竟廣告沒在打了... 友人一聽 : 就指著他們櫃檯上的標誌:14天內憑發票可以換貨 : 跟那小姐說這是假的嗎 : 也說了為什麼在別間分店就可以退貨 : 那個小姐態度囂張的說 : 你有用已經是用過的商品退過嗎 : (他...的友人不久前在永和中正路那家退過) : 還一直強調使用過的商品只能換貨 : 我當時火氣就上來了 : 說我要去他們公司檢舉不要退了 : 那個店員才說那你先留資料 : 口氣很差態度非常不好 : 我就叫他把之前買的東西跟發票還我 : 他還不想還(等我破口大罵才給我) : 之前我就跟友人離開了 : 走道門口想到沒記住那個人的名字 : 回去看他的名牌 : 他很囂張的說 : 你就記住我是店主任就好了 : 店主任就可以那個囂張嗎~ : 原本還以為他是小店員不清楚 : 店主任就可以那個囂張嗎~ : 原本還以為他是小店員不清楚 : 結果竟然是店主任 : 頭快冒煙了 : 我已經寫信去公司檢舉了 : 不過這樣還是難消我心頭大氣公司現在就是要讓大家忘記有這件事情....畢竟賠錢的生意沒人做而原PO我想也不要太氣了，這個政策會慢慢消失的 :) -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.75.138

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steth

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steth

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s1i48

03/31 10:57, , 3^F

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