Re: [抱怨] 台北信義區新光三越A8+A4館 MAC專櫃

看板Anti-ramp作者NTUfish (+ <><)時間16年前 (2008/04/29 16:13)推噓3(3推 0噓 3→)

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※ 引述《thequeen (SUNDAY MORNING)》之銘言： : 一、店名： : MAC專櫃 : 二、地點： : 信義區新光三越A8+A4館 : 三、時間： : 2008-04-26 星期六晚上 : 四、此店「非好店」的原因： : 服務態度傲慢　 : 五、事實經過： : 有一點冗長，不過先謝謝耐心看完的人 XD : 昨天跟我姐去信義區A8館的Mac看唇蜜 : 一走過去 : 一位金頭髮的男店員很有禮貌的招呼我們 : 還幫我們試擦，小小聊天一下 : 看完也試用完之後已經打算要買了 : 沒想到我們最喜歡的 : 也是那裡最暢銷的顏色居然沒貨了 : 於是我們問說:可以調貨嗎? : 但是店員一直半強迫的問我們要不要買別的顏色 : 拜託誰要花錢買自己不喜歡的顏色啊 : 不過我姐還是非常給面子的試用了我們根本不喜歡的顏色 : 用完之後還是決定要買原本的顏色 : 結果我姐非常有禮貌的說:那我們要自己去別的櫃買嗎?還是你要幫我們調貨呢? : 店員立刻變臉說:那你可能要自己去買喔 : 說完這句話，我姐還跟他說:那不好意思喔!不過你介紹的很棒 : 店員完全不鳥她，翻臉比翻書還快，邊收他的東西還擺臭臉給我們看 : 如果今天我們麻煩你很久然後不買 : 你擺臭臉那我還可以理解 : 是你自己沒庫存還再那擺什麼臭臉 : 接著我們去A4館的Mac : 但是因為剛剛太生氣忘了看色號 = = : 到了A4的櫃也不確定我們剛剛看的是哪一色的唇蜜 : 所以我們問了一下那裡的店員 : 確認了一下我們嘴上的唇蜜是哪種顏色 : 已經準備要買了，店員又推薦了另一色唇蜜B : 也算是有禮貌的幫我們試擦 : 接著說:我覺得B比較適合你 : 然後我姐說：可以幫我擦掉嗎?我想看原來的顏色比較一下... : 那女店員本來硬是不肯，後來我姐又說了一次 : 她的表情就變了，說:好，等一下 : 這一次我承認我們也是有點猶豫不絕 : 不過化妝品這種東西不是本來就該確定再買嗎 : 買到不適合自己的顏色不就花了冤枉錢 = = : 更何況提供試擦的服務是本來就是應該的 : 不然要這些店員、那些座位、化妝用具幹麻 : 在那女店員幫我姐擦完之後，我看到她擺出臭臉 : 但因為她看見我在看她 : 於是立刻露出笑容說:還可以嗎? : 整個逛得很生氣 : 真的覺得一點服務的精神都沒有憑什麼在那設櫃賣東西 : 以上 : 給大家參考參考我真的不知道mac的面試條件是什麼，好像希望他們小姐有高度時尚感吧！跟一般歐美系的專櫃要求溫婉的條件不太一樣，你看mac的小姐跟雅詩蘭黛的形象就差很多，雖然是同一間公司。好幾次的消費經驗讓mac小姐在我心中奠定了這樣的感覺，喜歡一群專櫃小姐聊成一團，然後打量客人，好像一副你一轉身就開始評論你的穿著品味，這點不要說我自卑心作祟，我聽過。其中一個小姐幫我試遮瑕，我覺得妝感太重不想買，走了之後，另一個小姐就說：「買了也不知道怎麼用吧？鄉下人。」不過我後來想說不逛了之後再客訴，就也忘了。然後小姐們都一副酷酷的流行教主樣，一個勁的打量你，巴不得你快買完離開，免得你妨礙他們聊天談心。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.243.175

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operaghost

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operaghost

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yamasaki29

04/29 17:54, , 3^F

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