Re: [新聞] 廉航A走機場稅 民航局:要求業者檢討收費
退500元機場稅竟收千元手續費 交部修法禁收手續費
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170303/1068124/
台灣虎航去年下半年曾推出桃園飛日本沖繩優惠機票888元,外加機場服務費500元,僅
1388元,但卻有旅客無法前往要申請退500元機場服務費時,竟被要求付出1250元手續
費才能拿回機場服務費,痛批A錢。交通部則預告修正「出境航空旅客機場服務費收費
及作業辦法」,明訂旅客若未出境,若自機票開票日起1年內申請機場服務費退費,應
全額退還,且不得收取任何費用和手續費,最快4月上路。
台灣虎航去年下半年曾推出桃園飛日本沖繩加班機優惠票,888元票價外加500元機場服
務費,僅1388元,但卻遭背包客踢爆,旅客若因個人因素無法成行,須花1250元手續費
才能申請退款500元機場服務費,根本A錢。《蘋果》去年下半年更調查國內廉航市佔率
前3名的台灣虎航、新加坡酷航和日本樂桃航空規定,對旅客自行取消行程都採不退票原
則,旅客雖有權申請退還機場稅,但須支付手續費或管理費給航空公司,台灣虎航每航
段收1250元、新加坡酷航收1200元、樂桃航空收1170元。當時業者回覆退機場服務費須
以人工辦理,手續費高,也都有事先告知。事後台灣虎航則將手續費調降為215元。
交通部本周則已預告修正「出境航空旅客機場服務費收費及作業辦法」,交通部民航局
表示,修法已規劃未來旅客若持用含機場服務費機票的旅客未出境,得自開票日起1年內
向航空公司申請退費,航空公司應全額退還,且不得收取任何費用。
民航局表示,因法規修正後還須要報行政院核定,預計最快要4月過後才能上路,未來只
要從台灣出發的航班,不管是否是國籍航空,都適用新制,目前有收取機場服務費退費
手續費的航空公司包括台灣虎航、新加坡酷航、樂桃航空、香草航空等,只要是台灣出
發班機若未出境申請退機場服務費,都不得收手續費。(李姿慧/台北報導)
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