Re: [心得] 抱怨反推-新莊曜生產後護理之家

看板BabyMother作者dahlia7357 (dahlia )時間5年前 (2019/05/31 22:47)推噓9(9推 0噓 9→)

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※ 引述《sogogogo (太平洋百貨公司)》之銘言： : 當初選擇這間護理之家的主要原因是樓下就是產檢的地方、地點離娘家近且月子期間也方 : 便娘家照顧、相信專業選擇在月子中心坐月子並學習照顧新生兒的方式，也相信榜生婦幼 : 是個有制度的集團，網路上的評價也不錯所以就簽約了15天，但入住後發現與自己所期望 : 的落差太大非常後悔入住月子中心，決定跟大家分享網路上當沒查到的一些資訊（我不是 : 百歲派媽媽，偏向讓寶寶自由發展）魔鬼藏在細節裡，希望給正在找月子中心的媽媽參考 : 一、生產後因不小心感冒以產婦因感冒為由硬性規定不准接近寶寶近一個禮拜（ps:這規 : 定與醫院不同，可以戴口罩正確消毒後親餵寶寶）產後情緒容易低落又被強制與寶寶分離 : ，無法親餵只能一直擠奶，後來又發現寶寶經常4-5小時才被餵奶並餵食90ml的奶量，對 : 胃只有50ml的一週大新生兒寶寶玻璃心的媽媽知道了覺得非常的不捨，看似專業卻沒有人 : 性的照顧方式，後來決定與護士反應24hr親子同室終於”很免強”讓我將寶寶推回房間， : 後來也證明寶寶沒有感冒症狀，但也因此月子期間無法獲得充分休息，花了大把銀子卻在 : 幫嬰兒室顧寶寶，後來表示想調閱監視器瞭解經常4-5小時超量餵奶的原因，也被護理長 : 以其他媽媽個資為由拒絕提供。你在第四點批評護士或保母衛教不足但是你在確定感冒的情況下，要求跟嬰兒接觸然後再用後來我的寶寶沒感冒，來證明你看我感冒很小心不會傳染吧你們逼我母嬰同室24小時，讓我換來無法休息這不是衛教不足，什麼是衛教不足? 真是夠了 : 二、這間雖然主打有平板可以24小時監看寶寶，但只有固定鏡頭下才看得到且大概會有1/ : 3時間看不到寶寶，換尿布餵奶拍嗝等這些畫面是看不到的，而且寶寶離開時間都不短， : 從畫面看到寶寶大溢奶也沒有人理，看到寶寶不舒服的表情上去詢問，原來尿布已大便沒 : 換等，護士並非用心地對待寶寶，嬰兒窗也有限制開放時間並非24小時公開透明化 : 三、這裡的護士及客服表面上很關心寶寶及媽媽，但更希望多用心在照顧寶寶或更專業地 : 實際指導媽媽，並非只有淺層的問候或形式上的作業，另外大夜班通常只有兩位護士輪值 : ，”疑似”已超出護嬰比例，導致人力上是否不足以至於超量餵奶，因為夜班的窗簾都拉 : 上不給看寶寶，但護理長表示沒有違反規定，反問如果有同理心的話會讓自己的寶寶將近 : 5個小時這麼久才吃奶嗎，過度飢餓又餵食寶寶很容易嗆奶、溢吐奶，於月子期間無法放 : 心將寶寶交給嬰兒室照顧，他們倒是樂得輕鬆。 : 四、在離開的最後一天向護理長反應以上相關問題，結果護理長開始神隱不回電也不回應 : 也問不到她分機號碼，後來剛好打給客服時終於千呼萬喚始出來，是說會準備小禮物表達 : 心意且表示她們護士或保姆作法並沒有問題（接近五小時餵奶的護士還是個組長蔡小姐） : 小禮物已先行婉拒，對於這樣後續處理方式無法接受，我們選擇相信專業，沒想到換來這 : 樣的結果。 : 這期間也遇到早上八點施工使用電鑽、月子中心與潘朵拉攝影合作幫寶寶拍照可挑選一張 : 贈送，約時間看其他照片及MV的時候會一直推薦且價格不菲，如果不想加購也可以直接拒 : 絕，怕看到寶寶照片陷入兩難的建議可以選擇拒絕拍攝也是個好方法 : 相信大部分媽媽坐月子期間選擇月子中心無非是想獲得充分的休息、寶寶妥善被照顧、新 : 手爸媽學習餵奶拍嗝洗屁屁等原因，沒想到小有名氣的榜生集團會是這樣不公開透明、保 : 姆知識不足的月子中心，期間不確定是護士還保姆在衛教的時候甚至說尿布要蓋住肚臍、 : 剖腹產不用沖洗會陰等兩光教法，最後向護理長反應的處理方式也很糟糕，如果是重視寶 : 寶照顧及衛教指導的媽媽，這間實在不推薦且完全沒有6900/天的價值，現在已提前幾天 : 退住這度日如年的鳥籠，終於要回自己舒適的狗窩，現在把實際分享出來讓大家有個心理 : 準備流程及細節大概是怎麼樣的情況，最後附上入住房間的環境設備照片，如果有預約參 : 觀的話建議可以再多看幾間房型 : https://i.imgur.com/9pbOmbN.jpg