[心得] 有夠兩光的萬泰銀行

看板Bank_Service作者TZUYIC (Celine Dion My Love)時間14年前 (2009/11/27 12:14)推噓3(3推 0噓 10→)

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真是氣到爆炸，沒看過這麼 Damn 的銀行，一件簡單的事情可以重複搞二次，花了快三個禮拜還做不好。事情的源頭是我要修改我在嘉義分行開戶的網路/語音銀行約定轉入帳號，但我人已經不會在嘉義了，我在高雄，所以我就近到高雄分行辦理變更手續，結果他們跟我說「網路/語音」約定帳號的變動只有原開戶分行可以作（從這裡看得出來這真是有夠落後的民營銀行），我說那我寫好申請書請你們幫我寄過去吧，他們說可以，嘉義那邊也說可以。結果，東西寫好，也寄出去了，我過了一個禮拜上網銀看，奇怪勒，我要改的怎麼還沒改，馬上打電話到高雄服務臺問，他們又打到嘉義查，結果是因為我之前申請書多簽名到一個不用簽的欄位，所以嘉義那邊說這份申請書不能處理，要請我重寫。我就問嘉義，阿你們發現東西有問題不會打給我問是怎樣，讓我在那邊等一個禮拜，嘉義說他們收到文件當日就通知高雄了，所以是高雄沒有跟我說。－＞這間銀行厚，是怎樣！！很好很好，於是乎我又撥空再跑一次高雄，重寫，再寄一次，結果剛剛嘉義打給我說不好意思您這文件簽的日期是 11/26 昨天，我們不能處理，一定要寫他們實際處理的日期，如果是今天處理就要寫 11/27，我很火大說：你們這間銀行很兩光欸，有問題為什麼不早說，每次都要重做，他們一直說不好意思可能是小姐不熟，但是要我再補章，我說我就昨天到高雄見簽的，這樣不行？！！他們嘉義很堅持日期不能寫不是實際處理的日期，要請補章，所以後來協調結果是文件再寄回高雄，等我有空到分行補章，再寄回嘉義，最後嘉義確認沒問題才能幫我作約定轉入帳號變更。一件這麼簡單的事，我要來來回回跑二次，還是做不成，然後要跑第三次，這些人去撞豆腐自殺好了，根本不懂銀行處理程序嘛！拜託，我之前在老行庫華南銀行嘉義分行也是作郵寄變更高雄博愛分行帳戶網路銀行的約定轉入帳號，人家只寄了一次，用了二天，在第二天就理好了，我也是在華銀嘉義見簽的，為什麼人家做一次花不到二天就可以完成，阿你們萬泰銀行花了三個禮拜還做不好。雖然有人嫌老行庫比較古板，什麼事都要回原開戶分行很麻煩，但從這件事我發現原來有的民營銀行比老行庫更爛，不如！ -- 老天保佑我不要再跑第四次！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.164.99.8

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kazaffly

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TZUYIC

11/27 12:38, , 2^F

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maydaychi

11/27 13:01, , 3^F

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