Re: [問題] 渣打手費費優惠期間改了?

看板Bank_Service作者jp6andu4 (elf)時間13年前 (2010/11/01 14:15)推噓3(3推 0噓 8→)

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遇到相同問題了！因為我當時開戶有特別去問，我十分清楚利息是21日算到次月的20日。但是手續費這點，當時行員是跟我說每個月有10次跨提轉免手續費。但是今天凌晨00:06我跨轉出一筆金額，還特地等了五分鐘再轉帳，也是扣了17元手續費。然後去問了客服，一點多的時候回電跟我說，10次的算法是同利息。我還將網頁上的說明再說明一次給客服（　http://ppt.cc/pwVW ）。因為我總覺得，利息的21日到次月20日，寫得這麼明白。如果說10次跨提轉也比照辦理的話，不是也應該要詳細說明嗎？重點中的重點是，不管是用21日至次月20日或者是每個月，我都剛剛好是10次，沒超過。還是被扣了17元。哎，有人能教教我該怎麼辦嗎？目前再等下一通電話，但如果還是被扣17元，要怎麼回應呢？還有人曾經遇到相同問題嗎？ ※ 引述《vcmai (有人丟我水球嗎？lose了)》之銘言： : 我是 e$aver帳戶 : 我在8月份轉了10次, : 9月1日早上6:00轉了一次,這一次被扣17元, : 打電話去反應 : 小姐跟我說e$aver的利息是從21日算到次月20日,所以手續費也一樣 : 一直跟我說開戶時的總約定書有寫 @_@ : 所以沒有要退17元 : 請問有沒有版友有總約定書的 : 可以幫我看看嗎? : 還是其實網站有改我沒看到@_@ -- 永遠開心有活力，是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.227.180.58

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yth1978

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客服是說，有的銀行是凌晨三點系統會跳換，有的是七點，有的是九點。

推

TZUYIC

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