Re: [親身] 東森詐騙
就在剛剛,我也接到了。
很少人晚上打給我,而且號碼顯示0287891448,
我以為是台北某個前客戶打來,所以就接了。
她的口音不像大陸人,跟一般客服人員一樣。
她說她是東森購物的專員,一開始先問我覺得產品好不好用?
我想說,奇怪,東森哪來服務這麼好?
而且我是兩個月前買的東西,居然還有售後服務。
重點來了...
同樣也是12期分期單的手法,在這之前我沒聽說過,所以我不懂她的意思。
後來才搞清楚是宅配人員拿錯簽收的單子,所以造成錯誤。
一開始,我以為是真的,但是我愈聽愈覺得奇怪。
第一、宅配人員出錯,與我消費者何關?我已經付了錢。
如果要究責,是跟宅配公司究責才對。
第二、造成我的麻煩,還送我禮券賠罪?哪有這麼好的事。
第三、已經貨到付清了,怎麼可能又要分期扣款?不可能會有兩種付款方式。
第四、都這麼晚了,為什麼要立即提供銀行的電話?不能等銀行上班再說?
第五、我根本沒提供任何銀行帳號,如何能扣到款?
第六、所有更正程序不可能光靠一通電話就完成。
......等等等
我前前後後跟她耗了三十幾分鐘,當然也表達了我的怒氣。
最後我請她直接讓銀行的人員跟我聯絡,才結束這通詐騙電話。
我有點不安心,直接打去東森客服詢問,才確定沒這一回事。
網路上搜尋才知道原來這樣的詐騙手法已經盛行很久了。
之前被騙怕了,所以警覺性變高了。
我很想直接到東森購物的部落格或是公開的網站抱怨,
如果只是私下聯絡什麼的,只會得到沒屁用的回覆。
東森也不會改過客戶資料外洩的過錯。
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