[心得] 第一次買中古車就…
雖然很希望自己下的標題是[第一次購買中古車就上手],
再搭配大拇哥手勢、下巴呈現45度角,嘴角上揚、
面露上排8顆閃亮白牙燦笑,但很可惜的,
這些機會不是屬於我的(眼神死)。
本身不太懂車,功課沒做足加上急著找車,
衍生了後續許多問題。在與前車主溝通的過程中,
前車主提及要將過程交給他們公司的律師,
為了確保雙方的權益,加上也希望能給新手一些建議和
提醒,因此產生了這篇文章。
礙於前車主不明確同意我完整公開所有溝通文字,因此
以下內容會以時間軸盡量簡潔呈現這次購車的經過。
(文長圖多慎入)
7/28 commonfish (以下簡稱T)在CarShop版文章
[售車] 2009 現代 Getz 車況佳,文章代碼#1X0FaQZ_。
T的原始文章寫明不議價,後來有修改文章。
https://imgur.com/GmyCx0m.jpg
查詢T過去發文和留言,確認T非車商後,站內信T,
並加T的line,約定7/29晚上21:00看車。約好看車後,
無意間翻到T在FB中古車自售社團發的文章。
https://imgur.com/ea5dkk6.jpg
(停車場)
一見面,T即主動介紹車子,強調原車原鈑件、
車子都在原廠保養、全車水系統都更換、
剛花3萬5全車烤漆等等,大致內容同T在文內說明。
https://imgur.com/Z0USHQh.jpg
(原文)
看完車後,我詢問可否試開,T說可以繞停車場一圈。
https://imgur.com/kHxyAYA.jpg
(試車路線)
試完車後,再次向T確認是否有任何待修,
T強調車子是要整理給他的妻兒使用,
全世界對他最重要的就是他的妻兒,因此他特別重視
這台車安全性問題,並且保證,如果車子有任何,
都可以找他。
因為T的愛妻宣言,讓我相信車況良好、無任何待修,
因此以95,000元直接下訂並約定8/2下午過戶。
8/2 辦理過戶,因對屏東路不熟,加上當天下雨,
因此全程請T駕駛到監理站。上車後我詢問T安全帶
是否沒問題,T回覆我後,順勢教我如何使用音響,
並打開音響,將廣播調到98.3。
過戶後,將車開回來時,雨已停,廣播收訊不好,
關掉後音響後,發現車子開起來有聲音。
8/3 請同事幫忙試開,確認異音來自底盤,向T反映。
晚上下班後開到保養廠檢查,保養廠老闆要我詢問T
正時皮帶、水泵浦在幾萬公里時更換,是否有工單?
T回應水泵浦沒換、工單沒留、
不知道時規皮帶是哪條。
https://imgur.com/EqDXaYi.jpg
(對話)
8/4 致電台中現代原廠詢問如何調工單,
客服回覆現代官方app即可查詢。後來與同事聊天,
同事說車子看起來不像5月剛烤完漆,
因為門把下面有許多刮痕。
https://imgur.com/HBt5lJV.jpg
(門把)
因為T說5月才全車烤漆,所以請T幫忙調原廠工單時,
順便詢問烤漆。
https://imgur.com/y3GVVWj.jpg
T回覆會把原廠維修紀錄查給我,但沒給,
且回我一大段文字,
大意是他不知道什麼是正時/時規皮帶,
我再次請他調原廠工單給我。
8/5 T寫了更多文字,內容圍繞著我用新車標準看待、
甚至指責我沒有誠信、提出不合理的要求,
要大眾評理,但還是沒提供工單,
由於T的回覆儼然是為網路回文準備,
因此也促成這篇文章的產生。
8/6 T自承他的文字就是要PO到網路上,
且同步交給公司律師。
https://imgur.com/LUufwGZ.jpg
後來T貼了三張工單,但還是沒有正時皮帶。
https://imgur.com/snce5Pu.jpg
由於要PO到網路,所以我請T明確的回覆我,
是否願意完整公開雙方對話,
T回應不允許任何侵權及侵犯隱私的事。
最後T終於自承皮帶在外廠更換,
換輪胎時告知有裂痕,當下換掉,
並且再次表示他真的不知道什麼是時規皮帶。
https://imgur.com/Mb8sdT0.jpg
對話到8/6,
因為T已經提到要將資料交給他們公司律師,
我也在此承諾願意為我所發言的每一句話承擔相應
的法律責任,不知道T是否也願意做出這樣的承諾?
整件交易過程,讓我產生疑慮的是,
8/3 反應底盤異音,賣家說沒聽到,
但異音聲和左前駕駛座在不平路面行駛時的沉陷感,
連結到--賣家約定在平面停車場試車、
交車時,賣家特別打開音響兩件事,
我很難不做其他聯想,
再來,保養廠要詢問正時皮帶更換時間,
賣家從8/3答應提供,到8/5一直拿不出來,
反而寫了一堆文字,
什麼原廠很多東西修不好,
只能跑到外廠修才能修好,
如果他寫都在原廠保養就等於都在原廠修,
那是我誤會了!(文字遊戲?)
每次講完又說要調工單給我,
然後隔天再發一堆文字,
文字內容一副要放到網路讓大家公審,
甚至還說把資料交給他們公司律師,
(是在威脅我嗎??)
我連app都給他了,
只要輸入身份證字號和車牌號碼就可以調工單,
這會比寫一堆字還慢?
直到8/6我明確告訴他,
我從頭到尾只想了解車況,
這樣我的保養廠才知道要怎麼維修保養,
並沒有要跟他要錢,
聽到沒跟他要錢,他的態度突然放軟,
告訴我正時皮帶不是在原廠換,
是換輪胎時告知有裂痕換掉的,
那為什麼不一開始就直接說?
再來,誰告知?輪胎行?賣家?
又是文字遊戲?
還有,正時皮帶是整個蓋住的,
沒拆根本不會知道有沒有裂,
哪家輪胎行服務這麼好?
換輪胎還幫忙拆車檢查正時皮帶是否有裂痕?
我寧可聽到賣家說,原廠維修貴(事實),
所以哪些工項是在外廠保養或維修,
或是哪些東西他覺得沒必要維修,
如實完整的說明,
都比讓我一直猜測賣家的話是否屬實好,
我要自己整理,沒要賣家負擔,
總是要讓我知道什麼該換,什麼不用換吧?
烤漆的部分,是因為我已經對賣家產生疑慮,
想知道他會怎麼回應,所以故意詢問他,
但我從未打電話給鈑烤中心要求什麼,
水管是個意外發現,
原本檢查中水管頭膨脹,只是要更換中水管,
結果更換一拆,發現水管全都硬化,接頭也都鏽蝕了,
https://i.imgur.com/qTrg99Q.jpg
對比賣家說水系統 全 剛 換,
因為自己非常重視妻兒安全性,
我只覺得諷刺。
車子有價,誠信値多少價?
我買車問車況要自己整理,還要被威脅?
這是什麼道理?
心得:
不懂車又沒做足功課、太相信賣家,
是我在這整個交易過程中最大的錯,
因為賣家說都在原廠保養,所以沒特別要求要看工單,
結果只因為保養廠詢問時規皮帶何時更換,
就發現了一堆問題。
感謝同事們、保養廠老闆和Getz車友的幫忙,
因為他們的提醒和教導,讓我在這個過程學到很多。
寫給新手的話:
1.車況描述文字只能當參考,工單才是真的。
2.車主態度和對車子的介紹只能當參考,
工單才是真的。
3.工單是接手中古車後,你的保養廠判斷如何保養
的依據,即便前車主真的全都在原廠保養,
也請前車主提出工單,因為看到的工單才是真的。
4.試車要到不平的道路,且車內環境要安靜,
才能聽到車子是否有異音,最好不要在雨天試車。
5.功課真的要做足,最好有懂車的人陪同看車。
寫給鈑烤中心:
T網友說車子5月剛花35,000做全車杜邦烤漆,
並提供你們公司的資訊給我。
https://imgur.com/HBt5lJV.jpg
(門把)
寫給commonfih:
1.請務必將我的文章和所有我們的對話交給P公司的法務
,日商最重視誠信了,如果我的內文有任何一字不實,
歡迎你們公司法務提告。
2.你在文章內說水管剛換新,試車那天也再次強調,
基於保護妻兒安全,所有水系統的管路都換新了,
這部分請問可以提供工單嗎?
看你工單那麼多,就知道你都在原廠保養,
應該可以調工單給我吧??
#到底哪家輪胎行換輪胎會幫忙檢查時規皮帶的??
(抱歉,用電腦發文,版面怪怪的,希望沒修改到推文,謝謝大家)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.46.248 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CarShop/M.1629457312.A.7BE.html
※ 編輯: Kate (1.170.46.248 臺灣), 08/20/2021 19:16:46
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抱歉,剛剛在修版面
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好的,謝謝提醒,記下來了!
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剛剛在修改版面,不小心刪到很抱歉
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只是依照他賣車內文敘述詢問車況,請前車主提供工單,沒要求要像新車唷
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這部分詢問過原廠,原車主是可以調到持有車子期間的保養紀錄。
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就是不多才買代步車呀QQ,但我也沒要前車主付維修費,只是想知道車況,我的保養廠才知
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下次一定找小施QQ
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我不知道用他的描述文字去詢問他車況原來是高標準,對不起,我錯了…
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本來就是打算自己做保養,所以完全沒跟車主提到錢
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因為一開始他寫不議價,加上我臉皮薄,想說車況好就好,所以連談價都沒談
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