討論串[職場] 講電話總是很緊張
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我是去年踏入職場的半新鮮人(?)工作至今快半年了吧. 雖然還是有很多事情在學習但至少一切都滿上軌道的. 唯獨就是講電話這件事情一直讓我很困擾. 不是很常使用到電話. 但只要需要接電話或打電話我總是會莫名緊張. 有時候還會被自己的電話響嚇到(辦公室很安靜). 手會微微顫抖、心跳加速、流手汗、腦袋容易短
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原文太長,請恕我留下比較重點的部份. 分析一下緊張的原因:1.未知(腦袋空白) 2.對方講話太快. 另外一個值得注意的事:1.接電話的頻率不高 2.打來的人都很急. 知道這兩個原因之後就比較好處理了. 首先,請你先以方便但好整理的方式,進行電話應對檢討(筆記本或電子化都可以). 接下來針對檢討的內容
(還有579個字)
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