[心得]新竹貨運的不好經驗
我是從高雄寄到台北的,本來是要寄郵局,後來看到很多人用新竹貨運,所以也跟著用看
看,不過我想我是再也不會用了吧
我第一次打去問客服,他說學生包裏只要不要超過七才就算130,而且到府收貨免加錢
因為我不在,所以來收包裏時,由我妹和司機接洽,結果司機說這個本來要收200的,
但算我妹150,我妹以為我記錯了,就乖乖付錢給司機
後來我回來後,打電話跟客服再確認一次金額,客服聽完後,就說是130沒錯,於是再
叫我打電話跟高雄營業處聯絡,營業處說是司機決定金額多少,也許是我的東西超重
(不過我有量過,大約二十公斤),或者是太大箱(我算起來一箱才二才多,一箱三才多),
是要超過四才才會加錢的,而且長寬高加起來只有一百初而已)。
隔天,我還是覺得我受騙了,於是再打過去問一次,這次的答案很妙,他說是因為營業
處在永康,所以他說130,在高雄比較遠,要算150。還好我先前有打過高雄另一個營業
處,那也說是130,於是我跟他說:為什麼一樣在高雄市,卻有不一樣價錢?他卻沒回
答我了。後來,我跟他說我打算去消基會申訴,因為這樣受騙的感覺很不好。
過沒多久,司機就說他要退我錢了。
以上是我個人的經驗啦!錢不是多大的問題,但是他們的服務很不一致,一下子要我打
這個電話問,一下子又打另一隻,總覺得互相在推托,而且那種受騙的感覺很不好。
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