Re: 請別刁難專櫃小姐阿...
原文恕刪^^
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我覺得將心比心真的很重要,通常我去百貨公司不會刁難小姐
也很少抱著試穿免錢的心態~~通常有意購買我才會試穿,如果沒有意願的話
我都看看而已即使櫃姐很樂意服務,我也不喜歡麻煩人家。
說到奧客~~我想起我同學!
我同學有個壞習慣,她就是那種喜歡試穿但不會買的人,因為她說擁有過了就不會想要
(請不要噓我,因為那不是我,我現在跟她已經保持距離了,因為我很討厭每次都要
我去解決她只想試穿不想買且無法脫身的窘狀)
我想那算心理疾病吧!我同學是很喜歡雪紡紗的衣服,但她每次看百貨公司質感較好
她就心動了,但不會行動(購買),往往都是進入試穿完後就還給小姐了,
一開始我以為她真的想買所以才陪她進去,沒想到她都是抱著試穿好玩,
擁有過後就不想要的心態,每次試穿一堆衣服(至少三件起跳)就會假裝詢問我的意見
然後嫌東嫌西,說啥品質沒想像中好還賣那麼貴blabla,當時我超冏的!
後來我就跟她說要不要買隨便你,你開心就好,沒想到她跑到我耳邊說:
[幫我脫身,我只是想擁有過就滿足,我試穿好玩的!不可能買]當下我就瞪她一眼
自己走掉,我覺得這是"要不得"的心理,不是說試穿一定要購買,試穿後不適合當然ok
但也不要這樣整人吧!不是只有一兩次,是每次都這樣包括外面的店都一樣!
不管鞋子還是衣服常常試穿一堆,一直麻煩櫃姐後才說不想要了~~~
或許這真的是一種病態吧! 不過好笑的事她是那種一星期沒買衣服就手癢的人
但她只買路邊攤的衣服~~或是夜市那種~~因為那種不能試穿,他才有慾望。
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我只能說將心比心,服務業也是人做的,不要以為他們有多卑微,
不要有花錢是老大的心態,他們也是職責所在罷了!
角色互換,如果你是她,遇到同樣的客人會怎麼做呢?是否覺得為難呢?
每個工作都有他的苦處,多體諒別人吧!不要過度為難刁難對方!
基本上百貨公司的專櫃小姐大部份人都不錯,所以請將心比心對待囉~~~
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※ 編輯: chelle3399 來自: 218.169.128.106 (06/15 23:38)
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