[抱怨] 惡質洋蔥餐廳.換來免錢皮肉飯

看板Food作者 (一個人慢慢走)時間15年前 (2009/08/21 04:27), 編輯推噓45(45推 0噓 210→)
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餐廳名稱：洋蔥 MR.Onion 地址：台北市天母北路九巷5號 電話：28739992 事發經過：8/20 晚間八點 注意事項：1.這裡不是黑特板，陳述時請勿使用過於直接的粗俗不雅字眼， 否則將刪文並依板規裁罰，不再另行提醒。 2.對刪文或板務管理相關事項有疑義時請寄信找板主討論， 勿直接於板面上發文，否則依板規刪除並設劣文。 3.對所欲抱怨之店家，建議勿使用諧音或符號代稱店名。 以避免引起誤會。 (發表文章前請記得用Ctrl+y刪除注意事項內容，謝謝合作) 8/20本來興高采烈的前往洋蔥天母店參加一年一度的國小同學會 用餐氣氛一直很不錯的洋蔥，雖然食物不算頂級好吃 這一切都看似美好~~~直到上了甜點 背對著實習服務生一道道叫頌餐點並遞上桌的同時 說時遲那時快...盤子全從圓盤中摔落至我的位子上...一陣驚慌失措... 一整個大驚嚇..穿著首度曝光的洋裝...說真的...身心具痛 而且背對著災難的感受...真的是很可怕..當下除了服務員 全餐廳都聽到盤摔破聲都傻了 當場來了另一個似乎是主管級人員.戴眼鏡名叫"國霖"（應該是吧！！國ｘ）...拿著紙巾前來...慰問"小姐沒事吧" 試問~~是誰會被盤子砸到沒事的....加上前兩週才發生　小琉球船難事件。。對於玻璃真的很懼怕了！！ 去完洗手間梳洗完回座後..驚魂未定。。。 但～全店全桌.卻像是全然無事般...一點聲息也沒有。。。 似乎在觀賞著這場好戲還會有什麼後續。。。看倌們都等待著我發難 一旁的男同學才說~~"其實你可以要求這餐免錢的..這是你的權利" 頓時心中委屈一整個冒出來...一直處於驚嚇腦袋整個空白了。。。說真的～當下只想逃離。。 好累喔～～～這頓飯。。。活像是公關會議！！！又加上戲劇性的高潮。。。 沒多久國帶著小弟x來了.. "小姐不好意思.服務生的疏失.請問還有要追加甜點或飲料的嗎? 我們都可以供應.還是要打包也可以?" 我整個傻了...一家號稱想要邁入國際化.還改名叫Mr.onion.客人被砸盤.卻想用甜點 這樣"照顧"客人....... 一整個不開心~是誰還有心情吃."吃就不必了.可以有別的嗎??打折之類的.." 過了五分鐘...國x又來了 國x:"小姐.那因為我們的疏失.我們公司要幫你打折.." 因為正好有朋友之前也是洋蔥員工.員工的折扣就是7折了.. 心理想打折的抵線也是.至少也有七折吧.. 我說"那請問是幾折" 國x:九折 天阿~一把火整個爆發出來...有沒有搞錯啊 真的大火了~~ 我:現在是不是要叫蘋果日報來一下.九折.我是比員工價都還不如...怎麼回事啊 國x:因為公司對外客人的折扣都是九折價.... 我:現在這是什麼情況啊是來被~我們砸的嗎? 十分鐘後... 國x:那小姐不好意思.那你這餐就免費招待.... 我:那我們這桌其他呢..也沒有九折嗎? 國x:喔~沒有.就只有你的份是免費... 最後肇事服務生又獨自前來道歉.贈送一個他自掏腰包買的精油香皂.. 還是他自己去和公司說要送我...而公司卻沒有額外表示... 他很親切的關心.自己雖是受害者但也做過半日服務生. 陶盤真的很重.重心不穩真的會有意外. 何況他又是實習生... 我還關心他~~~這頓餐該不會是扣你薪水吧... 他:沒關係.自掏腰包也是應該的.對不起.妳沒事吧 這一切一切都是意外.意外無法預防 但絕對可以補償和如何改善和挽救 一家如此有規模的餐廳 卻這樣收場 天阿~我們一群人十來個去消費..好說也有幾千元 被砸盤...卻換來這樣的收場 我們沒有大吵大鬧...和平理性的結果卻換來....被ㄎㄥ到底的委屈 洋蔥一家這麼知名的餐廳卻這樣處理事件 九折.買到的是再也不會想去... 沒有經理出面.也沒有任何補償....還是一頓自己恐嚇來的免錢飯 -- 明日晴 幸福 ～ 它是個空氣 你呼吸著它，卻意識不到它的存在 http://www.wretch.cc/blog/justduck -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.70.25
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如果是我 我會叫他們賠洗衣錢 拍拍
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飯的話 因為有吃 我可能就只會看店家
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誠意了...
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原PO好倒楣 <( ＞﹏<)╱(>︵<. )
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原PO拍拍
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我覺得頂多自己免費+賠洗衣錢吧= =
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本來就是服務生自己疏失阿 賠是應該的
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之前也是去本店!服務生飲料打翻在朋友腳
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上!奶茶跟玻璃噴的到處都是!結帳時竟然
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裝作一切都沒事!還收服務費!真是令人傻
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眼!抱怨後還愣了一下才去問能不能打折!
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這種店真是令人搖頭!國際化真是諷刺!
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不是要在乎那一點錢!而是店家的服務態度
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最後是九折收場!以後不會再造訪了!聽到
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一次洋蔥!就想罵一次!唉
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推
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餐廳也有管理不善的連帶責任..出事都叫服務
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生自己扛..那餐廳乾脆不要開算了..
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還好吧 算免費已經夠成意了 頂多+洗衣
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這樣就就惡質 我覺得你還有點澳
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員工的態度就代表了餐廳對客戶的行為
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澳客+1 人家又不是不想道歉
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既然員工的態度無不妥 標題又何需大加漫罵
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他後來給你免費了 你還在最後一段提九折
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而且為什麼同桌的都要折扣？你很奧客
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本人免費 同行者沒優惠 這樣就算惡質？
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原po應該把"完美解決"的方法po出供參考
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推
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同行免費...這個要求有點超過
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這是服務員無心疏乎，不必一直強調砸盤
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主管反應慢是該罵 但是沒必要同桌的都打折吧
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"砸盤"聽起來是對方故意挑釁朝你丟擲
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現在奧客真的很多 其他人憑啥凹折扣？
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推
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對阿 無心何必說對方砸盤呢...
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澳客+1 我不覺得店家態度有什麼不好
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08/21 10:00, , 34F
你是奧客 是你澳客 你真神經質
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得了便宜還賣乖 還想全部都免錢
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要罵就要罵得合理…自己沒凹夠本就網上罵
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想同情你也很難…
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真好喔　給你免費還想同桌打折
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有想噓感,我覺得店家和服務生態度很OK
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還有 176 則推文
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而不僅僅是R大所提的權益.
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推
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澳客XD
08/21 15:24, 217F
推
08/21 16:26, , 218F
rer429..sorry..10多年前..早忘了..且..店
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推
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都免費了還想怎樣？傲客...
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也收了..我運氣好..只被淋過那麼一次..XD
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fruit..男人不能揣測女人想法..你又怎能臆
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測原po身心具痛有沒有誇張呢？
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哈哈我有臆測嗎？我是評斷原PO行為
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就是很誇張,因為服務生的無心之過
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牽扯到之前的心裡創傷再無限誇大自己
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精神與生理的創痛這點在我看來就是
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誇張=_=
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我覺得從文中看來店家已經很有誠意了阿！
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要求同桌都打折有點扯，我也覺得有點澳客
08/21 17:03, 229F
推
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前幾天去唱歌 同行有人食物中看到蟑螂
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結果當天所有人的餐飲都免費
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洋蔥難道不如KTV?
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公佈別人姓名這種事不好吧...有點缺德...
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KTV跟餐廳有差 且食物本身問題本來就大
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得饒人處且饒人
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推
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死澳客 還想凹全桌免費咧 服務生應該用盤
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子砸死你
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= =你形容的好誇張喔....
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zzz 濫客人
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08/21 18:23, , 240F
劣文兩篇~不意外
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所以我說Fruit大很難接受除了他自己
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以外的角度去觀看這個事件
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雖為澳客,但亦有澳客的苦衷,
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這道理對fruit大,應該還是很難接受吧
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對了,尤其是F大曾受過類似的情境,
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08/21 18:37, , 246F
卻能夠完全不生氣,所以以此要求他人
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澳客
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08/21 19:07, , 248F
奧客~哪家餐廳遇到你算倒楣
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"我還關心他"..先打人再道歉..好厲害
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奧客,對方已經有道歉又免費,還想凹更多
08/21 19:39, 250F
推
08/21 20:20, , 251F
其實也不是替店家說話 只是店家還蠻有誠
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意囉.回來後竟然還發這種委屈可憐文
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看了感覺不太舒服勒.店家跟消費者互相啦
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看了標題就覺得怪怪的.打翻也不是故意
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08/21 20:23, , 255F
何必要扯到整家店勒..
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