Re: [詢問] 帳號信用卡被盜刷,回報後帳戶被停用
※ 引述《chh312 (精銳魯蛇)》之銘言:
: 沒想到上禮拜也被我遇到利用遊戲內購買盜刷的問題
: 當下馬上打電話去信用卡公司說明及辦理停用
: 也填寫了表單給google
: 結果當天晚上我的帳戶就被停用了@口@
: 從禮拜四到現在都無法登入
: 我嘗試登入就出現我的帳戶出現可疑的活動所以被停用
: 要我遵照他們救援的方式來處理
: 可是我只要照著步驟做,永遠都鬼打牆要我先登入
: 阿只要一登入就說我被停用,這樣無限迴圈
: 請問這要怎麼處理呢?已經填寫被盜刷的表單了他們會主動跟我聯絡嗎?
來這邊自問自達一下,有鑒於這一個月來收到不少版友反應相同問題
分享一下處理方式
第一步:千萬,千萬,千萬一定要馬上打給信用卡公司辦理盜刷處理
第二步:填寫google爭議款項處理表單(連結我忘了要麻煩大家找找)
第三步:登入google帳戶,如果顯示被停用,請在協助處理的時候要選擇“忘記密碼”
這是最弔詭的部分,但真的只要這樣做就可以解除凍結(前提是你要記得原先密碼)
第四步:填寫爭議款項處理表單後約莫幾個工作天會有google的人打電話給你
電話開頭會是沒看過的,所以有不明來電建議先接起來以免錯過
第五步:確認google會幫你取消此筆刷卡紀錄後,信用卡公司就會協助處理
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