Re: [新聞] 宅配員「被毆逼跪」黑貓要他自己吞？消失

看板Gossiping作者edsen124578時間7年前 (2017/03/13 13:10)推噓9(9推 0噓 9→)

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來講一下宅配的辛酸好了：宅急便這公司有早配率的部分，而且每個司機每天集貨點簡一天少說也有百來件，早上的早配率通常就是一個報表，還會評比勒，這次早配率多少，某些人該加油等等，騎車開車通通限速四十，假設你今天送的是屎區，幾乎八成的貨都勾早上送達，你覺得有可能每件貨都能送到嗎？然偏偏黑貓這公司，為了賺取最大利潤，讓員工過的充實，於是又多了當配這玩意，當配就等於你要在１２點內收完你那區大大小小的貨，不止７－１１，還有有些人會打去客服要求到府上收件，當中時間還要送貨，你覺得這樣有辦法好好送貨嗎？你想好好送也不行，因為你手上的PP會一直出現集貨通知，客服又會打你那隻手機叫你收貨。外加騎車不能超速，超速就要寫報告加上一例一休，宅配這行流動率快離職>補人的速度，假日貨少，出勤人員就比較少，而統一這集體講求服務至上，客人永遠都是對的。所以有機會被河蟹，因為客人不爽打０８０就影響到個人獎金考績，還要寫報告，還不止你寫勒，甚至你的主管都要寫，上層就是這樣子盯，所以物流業才這麼卑微。但重點是，在遇到多麼ㄎㄅ的客人，其實不用這麼的卑微，貨給他簽收，人走了就好，，你還下跪勒，一個小時你PT才領133，又不是1330，又沒有配送獎金，又沒考績，寧可被0 80，被扣獎金，主管如果不挺，我覺得你應該離職就好，反正，你現在已經把事情鬧大了，我覺得換工作吧，就算不換，公司高層也會好好照顧你。年輕人終究還是年輕人..... ※ 引述《owlcity1169 (886)》之銘言： : 宅配員「被毆逼跪」...黑貓要他自己吞？客服主管私訊求刪文 : ▲黑貓宅配員男大生遭客逼下跪，網友加碼爆料「黑貓高層要員工自己吞」。（圖／翻攝 : 自爆料公社粉絲團） : 記者莊智勝／採訪報導 : 彰化縣員林市南和街12日下午遭網友目擊，一名在黑貓宅急便擔任宅配員的男大生因代班 : 送文件遲到2小時，遭顧客辱罵刁難，雙方爆發口角後男大生還挨打、甚至被逼著跪地道 : 歉。現在爆料公社粉絲團還指出，事發後黑貓宅急便主管來訊希望可以刪除貼文，令網友 : 質疑是否是要「河蟹」息事寧人？ : 員林莒光派出所副所長稍早受訪描述案情時表示，當事的曾姓男大生目前就讀大學一年級 : 、年約20歲，與顧客約定好的送貨時間是上午8時至12時之間，但男大生是臨時代班，加 : 上又必須按照既定路線行走，途中多有延宕，因此送抵時已是下午2點多，足足遲到超過2 : 小時，氣得對方拒絕簽收，儘管男大生不斷道歉，但顧客火氣仍是相當大，持續以侮辱性 : 言語謾罵。 : 副所長指出，男大生被罵後可能也氣不過，怒將手中的安全帽摔地，並嗆聲「阿不然你是 : 欠打喔？我知道你家住哪！」引起對方夫妻倆更強烈反彈，怒抄起身旁木板痛擊、太太還 : 上前抬腳狠踹，並揚言要蒐證提告，逼男大生下跪道歉。 : 警方獲報趕抵現場時，男大生跪趴在地崩潰痛哭，儘管在員警的勸說下先行起身，但情緒 : 仍是激動到無法自行騎車離開現場，最後只好去電請黑貓主管到現場將男大生帶離。副所 : 長指出，當下雙方也決定互不追究、提告。 : ▼一張宅配員跪地痛哭照片，讓網友好心酸。（圖／翻攝自爆料公社） : 對此，莒光派出所所長則表示，由於貨品是一份重要文件，收貨的夫妻倆指出，黑貓有告 : 知最晚會在12日中午12點以前送達，因此2人一直守在家中不敢外出，不料卻延誤這麼久 : ，才會氣到一度拒絕簽收。對於2人過程中是否有對宅配員動粗、逼其下跪，夫妻倆一致 : 否認，指稱是男大生自己情緒失控，先趴在一旁的車子上哭，後來又下跪痛哭，他們勸他 : 趕快起身還被拒絕。 : 原以為事件至此已告一段落，但晚間又有網友加碼爆料，表示原本事發當下黑貓高層想將 : 整件事壓下來，要男大生全部自己吞。爆料網友還原部分經過，指稱男大生遲到後先被罵 : ，收件的夫妻倆還拔走車鑰匙不讓他走，接著就開始長達10多分鐘的「非常羞辱」，直到 : 男大生氣不過摔安全帽痛罵「臭婊子」後，還遭到夫妻狠踹、痛打，並威脅要將事情鬧大 : 。 : 網友表示，「收件人的心態就是『你拿我沒輒，我是客人，你也不敢對我怎樣，再怎麼靠 : 也是我贏』的態度，還錄下男大生反擊的畫面，但事實上他並沒有傷到人，最後在夫妻倆 : 的威脅下擔心事情真的會鬧大，男大生才下跪痛哭道歉。 : ▼網友不斷私訊加碼爆料。（圖／翻攝自爆料公社粉專） : 在男大生下跪趴地的照片曝光後，引起輿論一片譁然，黑貓的處理態度因此成了眾所矚目 : 的焦點。爆料公社PO出對話截圖，表示事發後收到黑貓客服主管的私訊，以「可能會造成 : 該人員二次傷害」為由，要求爆社將原始PO文刪除，疑似意圖要河蟹。 : 針對整起事件，黑貓宅急便在12日深夜也做出正式回應，表示「目前同仁的情緒較不穩定 : ，公司先全力安撫，也同步釐清整個事件過程」，強調「如同人有受到不合理的對待，公 : 司將全力維護同仁工作尊嚴！」 : ▼雖然黑貓總公司強調會捍衛員工尊嚴，但客服主管卻私訊給爆料公社希望將原始PO文刪 : 除。（圖／翻攝爆料公社粉專） : 而根據爆料者提供訊息，男大生因遭木板痛K、腳踹，造成頭部紅腫，且手腳皆有擦挫傷 : ，在離開現場後已有去驗傷，只是目前暫不提告。至於不提告原因是不是遭到黑貓施壓、 : 下封口令？則不得而知。 : 目前除了爆料公社PO文下方網友群情激憤外，黑貓宅急便臉書粉專也湧入大量留言，紛紛 : 呼籲「請捍衛公司員工，不該讓他白白被人欺侮，貴公司如果沒有維護自己員工，那我就 : 抵制你們」、「員工都穿著制服被要求跪在地上了，公司還不出來維護員工權益嗎？你們 : 的企業形象已經被人踩在腳下了！」 : ▼黑貓宅急便臉書粉專在事發後湧入大量網友批評，並呼籲公司應該要站出來保護員工。 : （圖／翻攝臉書） : http://www.ettoday.net/news/20170313/883078.htm -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.242.88 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1489381837.A.60B.html

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