[新聞] 驚世奧客叫外送「煎蛋不要煎」 店員慘收
1.媒體來源:
東森新聞雲
2.記者署名
柯沛辰
3.完整新聞標題:
驚世奧客叫外送「煎蛋不要煎」
店員忙20分鐘慘收負評:只想賺錢不用心
4.完整新聞內文:
有餐廳近日接到一份外送訂單,內容點了1份餐點2顆蛋2碗湯,但每一項竟都有70字以上的備註,包含「半熟水波蛋」、「香菜、九層加五倍」等瑣碎要求。店家和外送員看完雖然超傻眼,但還是忙了近20分鐘盡力滿足要求,不料仍被客人留負評「備註也不看仔細,不會再給機會了」,讓店家看了很難過。
訂單上清楚可見,客人點了2顆煎蛋、2碗蘿蔔湯及1份芋頭蘿蔔糕,備註總計卻有近300多字,交代他生病中不能亂吃、醫生有說要吃半熟水波蛋,「麻煩蛋都不要煎,幫我加進去蘿蔔湯,怕路程太遠保溫箱會繼續加熱…」
另外,客人還要求蘿蔔糕「要切像骰子一口酥」、「加很多九層塔跟香菜」。蘿蔔湯的部分,則是一碗「這份乾的不要湯,什麼調味料都不要加」,另一碗「香菜跟九層塔要加五倍,湯一半就好,除了無鹽巴無添加物的細粉黑胡椒、細粉辣椒麻煩幫我另外包,其他不要附給我,很不喜歡浪費跟製造垃圾!」
不過,客人疑似不滿意細節,最後仍在店家留下3星評價,「已經交代在備註也不看仔細,不會再給機會了!做吃的是要以客戶健康跟安全為第一優先,不是只想賺錢,而不用心、不到位!」
客人還在評價中教訓,「每個人都需要這個社會其他人的用心,我們才可以平安出門、安心吃東西!大家都會出門被服務,如果大家都很自我主義,那大家敢出門、敢吃別人做的食物嗎?對吧!」
許多網友看完後,紛紛留言表示,「刷新三觀,誰才自我主義」、「驚世奧客,史上最煩備註」、「以為自己是皇太后?吃個飯囉哩囉嗦」、「30元的餐點要3000元的服務」、「乾隆康熙雍正吃滿漢全席都沒你這麼囉嗦」、「不知道是受過什麼教育才有臉寫出這樣的備註」、「這份做完,現場都可以做好幾位客人了」。
貼文一出,也引起不少店家共鳴,「餐飲業太難了」、「感同身受,最近才遇到給免費餐具還被負評」、「下次看到這種單直接拒接」、「同業加油」、「不用把這種客人放在心上」。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.ettoday.net/news/20191108/1574945.htm
6.備註:
https://pse.is/MG8WR
https://pse.is/MJL3F
煎蛋x2
「**注意~生病中不能亂吃,不好意思很囉嗦!麻煩蛋都不要煎,幫我放兩顆蛋加進去蘿蔔湯,千萬不要打散喔!醫生要我吃半熟水波蛋,怕路程太遠保溫箱會繼續加熱,感謝喔!愛你們啦^^」
蘿蔔湯x1
「**注意~生病中不能亂吃喔!麻煩幫我把這份乾的不要湯,跟另一碗放一起,什麼調味料都不要加,謝謝喔!有你們服務真好超級幸福,你們的存在對單身無法出門覓食的人,超級重要,辛苦了喔^^」
蘿蔔湯x1
「**麻煩香菜九層塔加在這裡,要加五倍,湯一半就好,謝謝!除了無鹽巴無添加物的細粉黑胡椒和細粉辣椒可以麻煩幫我另外包以外,其他都不要附給我,很不喜歡浪費跟製造垃圾!」
芋頭蘿蔔糕x1
「**注意~麻煩看完所有備註在作喔!要切像骰子一口酥一樣,煎酥香一點!能幫我加很多很多九層塔跟香菜嗎?謝謝喔!麻煩你們大家了!有你們服務實在太幸福了^^辣椒麻煩幫我放旁邊,給我一點點就好喔!」
「不需要提供免洗餐具、吸管」
評論
★★★☆☆
「已經交代在備註也不看仔細,不會在給機會了!做吃的是要以客戶健康跟安全為第一優先,不是只想賺錢,而不用心,不到位,每個人都需要這個社會其他人的用心,我們才可以平安出門,安心吃東西耶!大家都會出門被服務,如果大家都很自我主義,那大家敢出門、敢吃別人做的食物嗎?對吧!」
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