Re: [問卦] 全聯為什麼不擺自助結帳機?
※ 引述《takuminauki (史迪格里茲粉)》之銘言:
: 全聯
: 結帳之霸主 慢的霸主
: 大概是顧客年齡較大的關係,比一般的超市慢
: 真心建議該擺兩台自助結帳機了
: 這技術應該很成熟了吧
: 在美國非常常見
: 當然初期可能要配個保母在那邊指導客人使用
: 但半年後應該就能上軌道拉
: 全聯都是做附近住戶熟客,半年應該夠熟悉了
家樂福超市有,但是午夜十二點之後就停用
之前去用的時候,刷了就無法刪除,變成要店員處理,現在不知道改善沒有
自助結帳機很方便,但遇到生鮮水果就無法,每個重量都不一樣
機器根本就沒有辦法判讀,所以有買生鮮水果的還是要人工
還有個問題是,客人會不會誠實結帳
機器只能判讀你刷過的商品重量是否和你放置在秤台上的重量相同
但萬一有人拿了四樣刷三樣,你根本抓不到他
除非每樣商品都有防盜磁條,可是這樣成本又不知增加多少
之前去全聯買水,金車1500ml的礦泉水有裝防盜瓶口扣
我問店員為什麼只有金車的有,他說因為之前有人會偷
一瓶$15的礦泉水都有人偷了,用自助結帳這些人還不大搖大擺走出門
比較適合自助結帳只有速食店這種,點完餐付完錢才給你商品
或是無人商店的模式,結完帳才讓你拿到商品,但這機器設置成本太高了
還是便宜人工好用,反正客人整天靠北結帳,還是會來買,根本沒差
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