[新聞] 十盛認了「生乳粉+奶精」負責人道歉:每杯都不是純鮮奶茶已刪文
看板Gossiping作者oftheday (oftheday)時間1月前 (2024/07/24 11:58)推噓220(340推 120噓 285→)留言745則, 539人參與討論串1/4 (看更多)
1.媒體來源:
鏡新聞
2.記者署名:
陳姿妤
3.完整新聞標題:
十盛認了「生乳粉+奶精」 負責人道歉:每杯都不是純鮮奶茶
4.完整新聞內文:
針對產品乳源標示不清引發爭議,遭大批網友撻伐,事件延燒數日後,官方終於在今(23
日)發布聲明致歉,表示未能第一時間出來跟說明,造成社會大眾疑慮與困擾,對此深感
歉意,並對所有受到影響的消費者表示誠摯歉意。
十盛指出,熟成奶茶所使用的原物料為熟成生乳搭配台灣統一鮮乳,熟成生乳中使用日本
進口的北海道生乳粉,搭配奶精提升風味,「所以每杯奶茶都不是純鮮奶茶」,為了避免
類似的事件再發生,日後採取以下改進措施。
十盛列出三點,包括「資訊透明公開」,定期公開產品檢測報告和相關來源信息,增強消
費者的信任,像是對外輸出物菜單等,清楚標明內含奶精成分,讓消費者在點餐時能夠更
明確知道飲品內容物;「加強品牌服務」,建立更高效的客服反饋機制,確保每位消費者
的問題都能夠得到及時回應和解決;「落實品質監督」,進一步強化品質控制、來源與製
程,確保每一杯奶茶的風味和品質。
對於本次事件造成消費者困擾與恐慌,十盛全體團隊深感自責,並感謝大家從開幕以來對
十盛熟成奶茶的支持和喜愛,強調將藉此契機,不斷改進,提升服務品質,為大家帶來更
好的飲品和體驗,再次向社會大眾致以最誠摯的歉意,謝謝大家的理解和包容。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://www.mnews.tw/story/20240723nm034
6.備註:
鮮乳:以生乳為原料,經由加溫、殺菌及包裝後,以冷藏方式提供及飲用。
保久乳:生乳或鮮乳採無菌包裝,經過高壓或高溫滅菌後,可放置室溫儲存。
奶粉:是由生乳去除水份所製作而成的粉末狀產品。
奶粉就奶粉, 講啥生乳粉????
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.177.81 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1721793480.A.CBD.html
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