Re: [問題] 求救!!! 我媽被永佳樂騙了

看板HsinChuang作者時間10年前 (2014/04/15 19:02), 編輯推噓12(12推 0噓 19→)
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※ 引述《fish1026 (鬼大師)》之銘言： : ※ 引述《derogatory (derogate)》之銘言： : : 當初也是傻傻的讓他安裝，一開始都有優惠免費看一些不錯的頻道。 : : 但是一週後你會發現原來第四台的頻道數目根本就看不完了，更不用提裝機後的數百台。 : : 而且他機上盒規定使用的遙控器超難用(つД`)ノ : : 再加上裝機後電視線被從牆壁裡拉出來，超級醜。（後來聽管理員說那些裝機的都是外包廠商，沒有專業度可言） : : 期限到後覺得沒有用，就不想繳費， : : 就跟永佳樂要求把機上盒的費用消掉 : : 客服還問說可以多免費幾個月喔， : : 但是沒有必要的東西還是別糾纏太久 : : 現在想找永佳樂的人來把東西都拔走，免得礙眼... : 各位版友好，小弟我來協助大家了。 : 正如版友所說，免費機上盒的部分。 : 最主要的目的是要將有線電視（第四台）轉換成數位的訊號。 : 安裝後會將第四台轉換成數位訊號，就是所謂的數位第四台。這個機上盒，不管日後府上是否有無收看永佳樂有線電視，機上盒一律免歸還。 : 而免費三個月的部分是指台數200台開始的高畫質節目。前三個月免費觀賞，公司會在兩個月或是兩個半月時，寄出一張帳單。（上面金額大概是200~300多元） : 如要要繼續收看200台以後的高畫質節目，可以繳款此帳單，方可繼續收看。 : 如不收看200台以後的高畫質節目，則無需理會，收到帳單撕毀即可。公司將會自動關閉200台以後的高畫質節目。日後將不會在收到高畫質的費用。 : 往後只要府上有正常繳費第四台，關閉後並不會影響府上正常的有線電視收視。 : 以上是小弟我為大家的解釋。如還有不明白的地方或是關於我們公司的服務解說幫忙等……，歡迎來寫信或直接來電詢問。 : 小弟盡所能為各位服務。 : 電話：6635-8825或0931-899-951余專員 : 也希望版主有看到的話，是否可以協助置頂讓更多版友了解。幫助大家解開疑惑！ : 謝謝 不好意思借原文問一下問題 前幾個月一開始我先接到電話 說裝機費免錢 我允許到家裡來裝 (電話中我記憶跟他說要裝機和記憶裝置免費.....) 到當天....我人不在 裝機員不知道跟我父母怎麼講的 多幾個頻道 我人回來也沒仔細看合約書 也沒習慣往後面頻道轉 就傻傻的幾個月後 來一張多那幾個頻道的費用 可是我父母也沒收到那什麼 ""多200頻道的通知單""(約200元)阿 那這樣也算數嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.206.21 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/HsinChuang/M.1397559750.A.86E.html
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04/15 19:44, , 1F
我上星期有預約這星期五裝機和續新約 我和客服詢問過
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04/15 19:45, , 2F
數位機上盒以後不看第四台要去櫃檯退掉 星期六有營業
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三個月免費看多的那幾個頻道 不喜歡的話可以提早取消
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超過日期就會收費 但如果像這樣本人不在家不知情
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就只能本人打去客服凹看看 不然他們可以照合約走的
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像電信榜約送幾個月免費來電答鈴超過要收費銷售手法
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問題第四台的不是掛我的名字= =
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我會這樣問 是翻之前文章 說會寄通知單
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好像連那張通知單也沒收到 就開始要我們走那合約
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就之前我所問到的，沒有要看數位電視的話就不要繳就
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好了，他們會停掉，不然你也可以打客服問清楚。
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我是建議打客服說清楚 真的要走白紙黑字 賴都賴不掉
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推
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我今天剛裝，施工人員也是很清楚的跟我說，三個月免
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費收視的頻道，必須要打電話去取消，否則要收費。
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合約書上也是這樣寫。
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樓上遇到好的施工人員，來我家裝的什麼都不說 = =
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直到收到帳單了，才打電話去幹譙
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推
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這真的是要年輕人在家看他施工比較穩 前陣子來我家裝
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第四台 就直接擅自裝機上盒 更誇張的是 還想連網路一
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起牽 在拉網路時我媽就懷疑了 打電話給我 我才要我媽
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要他們全部拆掉 只拉第四台的線 其他全不要 也不要簽
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任何文件
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早知道會這樣乾脆連數位盒都不要裝 感覺有夠差的
04/15 23:19, 23F
推
04/16 00:01, , 24F
裝數位盒倒不是啥問題，反正政府在推有線電視數位化
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04/16 00:44, , 25F
很久之前有打來說要來裝 不過後來也都沒來
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推
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之前來裝的說不看就不要繳 最近也有帳單寄來
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04/16 12:25, , 27F
永佳樂昨天也特地打電話來說 不看的話就不要理帳單
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04/16 15:03, , 28F
我覺得最討厭的是接受推銷安裝錄影機器，根本就壞了
04/16 15:03, 28F
推
04/17 00:00, , 29F
可以打去取消 不繳也會自動取消
04/17 00:00, 29F
推
02/28 16:31, , 30F
我是全國業務 週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903
02/28 16:31, 30F
推
04/21 18:25, , 31F
我是全國業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903
04/21 18:25, 31F
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