[抱怨] 宜蘭勝洋休閒農場

看板I-Lan作者wwsam2001 (石川健三)時間13年前 (2011/06/26 00:44)推噓11(11推 0噓 10→)

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※ [本文轉錄自 Food 看板 #1E1X0rjN ] 作者: wwsam2001 (石川健三) 看板: Food 標題: [抱怨] 宜蘭勝洋休閒農場時間: Sun Jun 26 00:43:30 2011 餐廳名稱：勝洋水草休閒農場消費時間：2011.06.25 地址：宜蘭縣員山鄉尚德村八甲路15-1號電話：03-9222487 營業時間：9:00～17:00 每人平均價位：NT$400+一成服務費可否刷卡：可官網：http://www.sy-water.com.tw 事發經過：今天我帶了外縣巿的朋友(夫婦+二位小朋友)至勝洋水草休閒農場遊玩,因為到勝洋水草休閒農場時,已經十一點半了,所以先至勝洋水草休閒農場的水草餐廳打算用餐!結果一進門,餐廳員工說"客滿沒位子了"說話態度很差,而且講完人就走了,後來又來了一位員工他說"現在沒位子了,要等一小時!"當我們正想問要不要留電話時,人又走了!好吧..我們就先做生態瓶DIY,等做完生態瓶又在園區裡遊走後就進水草餐廳用餐! 進去餐廳後,因為我們是第一次至水草餐廳用餐,所以員工告訴我們"沒有菜單! 一個人$400再加一成服務費!"價格不算低,但是我們也能接受!結果送來的餐點.. 1.生菜沙拉 2.魚蝦拼盤(兩片生魚片+一隻蝦+一匙小蕃茄佐梅) 3.炒飯 4.清蒸勝洋雕 5.排骨湯 6.炸豬腳 7.水草茶當送上來第3道菜時,我已經有心裡就火了!因為餐廳的環?實在有夠差,因為他們自己的員工在餐廳裡大喊"某某旅行團的人,用完餐就到外面集合,我們要做生態瓶"! 哇勒..這裡是菜巿場嗎?難怪餐廳裡吵的要命! 而且餐廳裡蒼蠅還真不少耶..當蒼蠅飛到我朋友女兒的筷子上時,我已經火大了! 送來的炒飯碗超大的,但是卻沒有湯匙!這要怎麼吃啊?用手抓嗎? 第4道菜..清蒸勝洋雕,我朋友告訴我"清蒸勝洋雕魚鱗是不用去除的嗎?" 此時,餐廳的員工也在此時送上來第五道菜了,但是卻連一個解釋.一個道歉也沒有! 也沒把餐點送回去處理,也許是為要讓我拍照留下證據吧? 當時我已經非常火大了... 而送來的第5道菜..排骨湯!沒有湯匙,所以沒有馬上享用!過了五分鐘來了另一個員工, 居然連問都沒問,就直接打開我們湯的蓋子(應該是要收碗盤吧)! 然後說"你們怎麼沒有喝"..我火山爆發了! "你們這是怎樣的服務態度?清蒸魚雕..魚鱗沒去除,排骨湯沒有湯匙是要怎麼用?" 當時他們才道歉,馬上去拿湯匙給我們!但是這樣的服務態度已經是不及格了.. 先跟今天也在餐廳用餐客人說聲對不起!我可能有嚇到你們.. 但是你們是否有發現我們的餐點怪怪的?沒錯少了餐前酒和皎白筍... 當餐廳告訴我們餐點送完後,我朋友問"是不是每桌的客人的菜都是一樣的?" 員工告訴我們"是的"! 我朋友才尋問為什麼別桌有"餐前酒和皎白筍"? 員工才警急送上一小杯不知加了什麼鬼東西的醋(這不是送的喔!這是替代餐前酒的) 和皎白筍! 就此結束了嗎?NO..還有後續,後來裡面的員工告訴我們 "因為今天客人比較多,所以造餐廳的員工態度比較不好!" 請問這個答案誰能接受?我直接告訴他們的員工 "如果因為客人比較多餐點就可以亂送,態度就可以不好!那這家店就不要開了, 我們有少付嗎?難該我們就比較該死?" 我也直接告訴員工,我會PO網告訴別人我這次的經驗,但員工也事不關己的說 "喔..抱歉!"所以..我只好PO請大家批理了.. 總結:1.員工態度不好 2.餐廳環?.衛生差 3.餐點亂送.餐具沒給 4.食材沒處理好照片放置於http://wwsam2001.pixnet.net/album/set/15974881 謝謝.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.61.225.89 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.61.225.89

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ts31947

06/26 00:48, , 1^F

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chiachia23

06/26 00:57, , 2^F

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cuteowlet

06/26 00:58, , 3^F

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