Re: 買保險的疑慮
各位可能忽略了人情的重要性,
所以無法理解許多保戶的想法.
現實是:
很多人買保險只是買心安的, 它要的是一份安全感, 而不是保障.
也有一部份人買保險根本只是做人情居多,
保障如何也許稍微看一下, 但不像我們這麼用心計算.
我講一個真實案例, 是我自己遇到的.
我一位朋友, 就是買了一套南山的保單(雙主約: 福康D型+終身醫療)
大家都知道它的終身醫療是垃圾,
年繳一萬4, 結果癌症只賠1萬, 手術不分輕重, 只賠3千...etc
加一加總共年繳3萬多.
這位朋友說, 錢要花在刀口上, 所以請我幫他看一下是否值得.
我很用心幫他仔細看過全部內文了,
把理賠分析給他聽,
他聽完立刻說, 他不要了, 要立刻解約.
我當時勸他, 終身醫療可以先解掉, 福康你要想一下, 至少等有找到替代保單,
核保後再取消這個, 不然保障有空窗期也不好.
但他當下有說要全部取消, 連福康也不要留, 會找保險員好好談談.
結果呢?
什麼都沒取消, 連終身醫療這張都沒有!
只因為保險員跟他搓一下, 聊一下, 他就什麼原則都沒有了.
原因無它, 他非常信任保險員, 願意一年花3萬元做人情給他.
我們也因為這件事鬧翻了, 沒再講過話.
當初是他訴苦說一年保費太龐大(他還有別家保單, 金額更大),
想去蕪存菁, 我才花時間幫看保單的,
結果卻是把我裝肖維, 簡直浪費我的時間.
但從這件事, 還有其它案例讓我瞭解到,
對保險員的信任, 對保戶是很重要的,
有時甚至勝過理賠多寡, 很多人就是認為, 有賠到就是有專業.
why?
理由很簡單,
因為大部份的人, 不敢說一定, 但絕大多數的人,
一輩子可能都不會遇到大病大痛, 會讓你花大錢的時候,
他們一輩子都不會有[幸好有保險, 不然就完了...]的處境,
地震房子沒了, 塵爆, 癱瘓......這種經驗是一旦遇到就可能拖垮全家,
但老實說也不是人人有機會碰到.
所以保險到最後, 就變成是有賠有回收就好,
就算不是全額理賠, 有賠就表示保險員有專業到..的安心感.
有這種心態的還不在少數,
我也不可能因此就詛咒朋友, 最好遇到大條的吧.
這份安心感因為人人感受不同,
就不予置評了.
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※ 編輯: cheng1989 (220.130.249.183), 03/30/2016 16:04:07
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補充,
因為朋友買這一套的重點是要加強他的重大疾病, 尤其是防癌這塊,
所以當然要放大檢視癌症的保障.
不過被這樣一講, 還真看不出終身住院的重點是什麼?
1千塊的日額嗎?
※ 編輯: cheng1989 (220.130.249.183), 03/31/2016 09:37:07
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朋友都說買這套是要加強重大疾病和防癌了,
3萬元最多的是在2張終身險這塊,
我不針對最貴的去討論重大疾病和防癌的保障,
難道要對朋友不重視的部份去講嗎?
而且S大把人情想得真簡單,
我不但把其它家重疾與防癌險的保單詳細列印給朋友參考,
還一次列了好幾家(遠雄,中信,中國, 友邦....),
優缺點也一一跟他討論,
3萬元可以有其它更好的選擇也一併幫他列好了,
不然一個月的討論是哪裡來的?
問題是人家不領情, 怪我囉?
※ 編輯: cheng1989 (220.130.249.183), 04/01/2016 10:35:02
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他的結論居然是,
南山這個就留著吧!
重疾、防癌再另外想辦法從日常生活處省錢去買,
神奇吧!
他不是被說服重疾、防癌這樣買就好,
而是要再另外擠出預算買.
所以我才酸他其實很有錢, 何必跟我說什麼負擔太大呢!
只有我們這種認真替朋友想的才會當真,
一個月的心力, 業務搓一下就沒了.
※ 編輯: cheng1989 (220.130.249.183), 04/01/2016 15:52:54
噓
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我不這麼認為.
搞清楚, 這是個口袋深的有錢人.
我的口才再好,
最後的結果就是: 他兩邊都討好, 兩邊建議的保單都買而已.
因為他有錢, 不必像我們一般人一樣, 糾結在要如何做取捨時,
他就會這麼做.
而且, 我又不是業務, 只是好意幫看保單的人,
既沒收傭金也沒收服務費,
沒必要去增進什麼說服力, 那不是我的義務,
今天是他有求於我,
聽得進去就聽,
聽不進去, 損失的又不是我的錢.
何況我還幫他減額繳清另一份國泰的,
在保障差沒幾萬的情況下, 保費省了快10萬元,
也沒聽到他說一聲謝謝,
這是做人基本禮貌問題, 不單只是有無聽從好友建議而已.
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※ 編輯: cheng1989 (220.130.249.183), 04/06/2016 14:48:19
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