[核保] 台壽核保要一個月？導致無法理賠

看板Insurance作者 (Red)時間4年前 (2020/03/03 21:26), 4年前編輯推噓21(21推 0噓 80→)
留言101則, 35人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
大家好 小弟兒子0歲 找了保經處理保單 12/28送件台壽 我兒子1/16住院一個禮拜 2/5業務通知核保失敗印鑑不符 順便補上住院證明 到了3/2昨天都沒有理賠消息 又問了業務 結果剛好在昨天3/2 台壽說核保又失敗 所以保單被註銷 當然理賠也沒有 想問台壽核保都這麼慢嗎 還是業務的問題 另外問 業務說 台壽醫療險沒有一個月的等待期 所以可以理賠 但是我問了其他認識的保險業務員 他們都說不太可能 醫療險都有一個月的等待期 唉真的是很無言 現在等於要在重新弄保單一次 結果之前規劃的保單有些商品停售 真的不知道該說什麼...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.9.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1583242008.A.88D.html
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03/03 21:28, 4年前 , 1F
核印問題沒有去銀行再確認嗎？
03/03 21:28, 1F
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03/03 21:28, 4年前 , 2F
台壽在去年年底這次已經算快的了，其他更久
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03/03 21:29, 4年前 , 3F
台壽不清楚你買了什麼，但HNRB無等待期沒錯
03/03 21:29, 3F
推
03/03 21:29, 4年前 , 4F
實支沒有等待期核印失敗要看是你們印章蓋錯沒蓋好還是台
03/03 21:29, 4F
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03/03 21:29, 4年前 , 5F
壽的問題。如果是台壽可以爭取看看。如果您或保經問題就
03/03 21:29, 5F
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03/03 21:29, 4年前 , 6F
沒辦法了
03/03 21:29, 6F
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03/03 21:31, 4年前 , 7F
另外保經核保要等一個月左右算正常
03/03 21:31, 7F
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03/03 21:31, 4年前 , 8F
先打去台壽噴一頓，聽說台壽很融客戶自行電話~
03/03 21:31, 8F
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03/03 21:32, 4年前 , 9F
印鑑還要等銀行核印所以第一次收費我都建議使用信用卡或
03/03 21:32, 9F
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03/03 21:32, 4年前 , 10F
金融卡。比較不容易有問題
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03/03 21:35, 4年前 , 11F
這推給樓上
03/03 21:35, 11F
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03/03 21:43, 4年前 , 12F
核印失敗是銀行跟客戶兩邊的問題
03/03 21:43, 12F
所以業務員完全沒有責任是嗎
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03/03 21:44, 4年前 , 13F
保單在核保還沒下來，為何要補住院證明？不會是順便申請
03/03 21:44, 13F
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03/03 21:44, 4年前 , 14F
理賠吧！
03/03 21:44, 14F
對啊 申請理賠
推
03/03 21:48, 4年前 , 15F
承保未完成，假如住院證明送出了就延期承保了
03/03 21:48, 15F
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03/03 22:04, 4年前 , 16F
正常來說，應該投保後再申請理賠會比較沒問題
03/03 22:04, 16F
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03/03 22:05, 4年前 , 17F
除台壽實支外，也是有其他家醫療險無等待期的
03/03 22:05, 17F
※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 22:06:21
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03/03 22:06, 4年前 , 18F
而核印失敗，確實很難是保險公司或業務員的問題
03/03 22:06, 18F
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03/03 22:06, 4年前 , 19F
最終沒過確實是因為核印失敗嗎？
03/03 22:06, 19F
對噢 是核印失敗 當初在住院期間1/16 就已經告知業務要申請理賠 但是業務從沒提到核印問題 直到2/6要拿診斷證明當天 才說核印有問題要再提供印章 直到3/2我再次詢問理賠問題 業務才告知核印失敗 所以保險被註銷 我知道我印鑑錯誤有責任 但是業務這樣沒問題嗎費？ ※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 22:35:02
推
03/03 23:01, 4年前 , 20F
嗯 你別糾結業務了 確實核不是他在核的
03/03 23:01, 20F
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03/03 23:02, 4年前 , 21F
印也不是他去蓋的 而且真要說你責任更大
03/03 23:02, 21F
推
03/03 23:03, 4年前 , 22F
誰知道你是哪個印章核哪個帳號呢 業務根本不知道啊
03/03 23:03, 22F
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03/03 23:05, 4年前 , 23F
順便說 還沒核保過 就別先想理賠的事XD
03/03 23:05, 23F
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03/03 23:28, 4年前 , 24F
印象中只接受核印失敗2次。所以你如果知道是自己印章錯誤
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03/03 23:28, 4年前 , 25F
就沒辦法了...業務的錯只有等你問才回這個問題。主動性
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03/03 23:28, 4年前 , 26F
不足畢竟他也不知道你用什麼印章提款才是對的阿
03/03 23:28, 26F
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03/03 23:31, 4年前 , 27F
就算沒等待期，也應等到保單拿到手再申請理賠較適宜吧，
03/03 23:31, 27F
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03/03 23:31, 4年前 , 28F
總不能奢望保險公司還沒核保收到保費，會心甘情願理賠吧
03/03 23:31, 28F
重點是我根本不知道有沒有核保啊 還是等業務姍姍來遲通知才知道 ※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 23:43:38
推
03/03 23:44, 4年前 , 29F
為什麼要趕著申請理賠呢？？？？？這個發生後兩年內都可以
03/03 23:44, 29F
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03/03 23:44, 4年前 , 30F
請啊！應該先想辦法再跟他們溝通融通保單不要被註銷然後趕
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03/03 23:44, 4年前 , 31F
快補印章之類的，全部核過扣款完成保單下來之後再申請吧
03/03 23:44, 31F
我也不知道兩年內都可以理賠啊 業務也一直問我診斷證明下來了嗎 所以代表業務也不知道沒有核保過吧 ※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 23:46:46
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03/03 23:50, 4年前 , 32F
我是想說公司做法沒問題……第二次也是蓋錯章嗎？蓋
03/03 23:50, 32F
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03/03 23:50, 4年前 , 33F
章的地方一式三份，三張都要蓋
03/03 23:50, 33F
還有 28 則推文
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03/04 15:53, 4年前 , 62F
建議,怎麼會保單還沒下來就叫妳申請理賠,不太合理
03/04 15:53, 62F
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03/04 16:06, 4年前 , 63F
業務失誤的地方在於還沒核保完就送理賠
03/04 16:06, 63F
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03/04 16:07, 4年前 , 64F
核印跟核保不是業務有辦法掌控的
03/04 16:07, 64F
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03/04 18:56, 4年前 , 65F
同意樓上，業務不懂得要先等核保完成再送理賠，又沒人
03/04 18:56, 65F
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03/04 18:56, 4年前 , 66F
教他，也不懂得問…
03/04 18:56, 66F
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03/04 21:03, 4年前 , 67F
有沒有可能業務只是先收文件還沒送理賠，但剛好卡到核印
03/04 21:03, 67F
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03/04 21:03, 4年前 , 68F
問題直接註銷？
03/04 21:03, 68F
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03/04 21:04, 4年前 , 69F
如果還沒送，先打去吵一波看能不能重新核或自行繳費吧
03/04 21:04, 69F
推
03/04 21:05, 4年前 , 70F
改保全球吧，我覺得還不錯啦
03/04 21:05, 70F
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03/04 21:06, 4年前 , 71F
重新規劃的話，住院一個禮拜會過的機會也蠻渺茫
03/04 21:06, 71F
推
03/05 07:46, 4年前 , 72F
請問因為作業流程導致好幾個月才核保完，但是過程中已經發
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03/05 07:46, 4年前 , 73F
生醫療費用的話，保險公司會追溯理賠嗎?
03/05 07:46, 73F
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03/05 09:57, 4年前 , 74F
最後如果有核下來，去看生效日，答案就明瞭了。
03/05 09:57, 74F
推
03/05 15:28, 4年前 , 75F
奇葩業務
03/05 15:28, 75F
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03/05 15:28, 4年前 , 76F
已經有體況，不是重新弄那麼簡單
03/05 15:28, 76F
推
03/05 22:10, 4年前 , 77F
沒有核保申請理賠，擋單產生體況，如果最後沒過，可以
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03/05 22:10, 4年前 , 78F
考慮過兩年換家投保，如兩年內重新送件要誠實告知。小
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03/05 22:10, 4年前 , 79F
孩五歲前比較容易生病。
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03/05 22:37, 4年前 , 80F
回adey40:如果有核過的確可以追溯理賠
03/05 22:37, 80F
推
03/07 11:39, 4年前 , 81F
上面陳述的感覺都已經把問題講完了
03/07 11:39, 81F
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03/07 11:40, 4年前 , 82F
核印的問題是客戶要清楚自己用哪顆印章
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03/07 11:40, 4年前 , 83F
一般我們送文件 銀行審核通常要ㄧ兩個禮拜
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03/07 11:40, 4年前 , 84F
核印過 請到款 保單很快就下來了
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03/07 11:41, 4年前 , 85F
但是核印失敗 業務還要再來找你重蓋章再重送
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03/07 11:41, 4年前 , 86F
等待的時間一樣 但是第一次核不過時
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03/07 11:41, 4年前 , 87F
你就應該要去銀行確認了
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03/07 11:42, 4年前 , 88F
我也送過一直核印失敗的 最後客戶嫌麻煩不保
03/07 11:42, 88F
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03/07 11:42, 4年前 , 89F
但核印失敗也要怪我們嗎？
03/07 11:42, 89F
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03/07 11:42, 4年前 , 90F
客戶自己又說工作忙沒時間去銀行確認
03/07 11:42, 90F
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03/07 11:43, 4年前 , 91F
又一直拿錯的印章出來給我們蓋
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03/07 11:43, 4年前 , 92F
我也是很無奈
03/07 11:43, 92F
推
03/07 21:12, 4年前 , 93F
不知道你是不是用郵局，依我們核印的經驗郵局幾乎都
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03/07 21:12, 4年前 , 94F
是只有印章一式，客戶常常多加簽名就核印失敗了…
03/07 21:12, 94F
推
03/08 08:48, 4年前 , 95F
停售商品就只有兩次核印的機會，不能改繳法或自行繳費
03/08 08:48, 95F
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03/08 08:48, 4年前 , 96F
，你自己拿錯印鑑問題也很大，業務員怎麼管核保速度跟
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03/08 08:48, 4年前 , 97F
核印…
03/08 08:48, 97F
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03/15 13:11, 4年前 , 98F
12/28送件 1/16住院
03/15 13:11, 98F
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03/15 13:11, 4年前 , 99F
怎麼看都還沒過等待期
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03/15 13:11, 4年前 , 100F
要如何理賠呢？
03/15 13:11, 100F
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03/15 20:07, 4年前 , 101F
HNRB沒有等待期
03/15 20:07, 101F
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