Re: [問題] 請問GEODIS的追蹤碼該去哪裡查?? (GWUI)

看板IntlShopping作者GRA (HA~~)時間6年前 (2018/02/22 18:35)推噓24(24推 0噓 43→)

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[2018/03/01 更新] : 運送流程 : 美國 amazon --> GEODIS --> 順豐各地美國營運中心 --> 台灣 ==================================================================== 提供GEODIS 寄件編號 >>> 無法查詢 ==>> 若需追蹤編號，建議在 amazon 出貨後幾天，詢問順豐客服編號。詢問方式參考以下: 似乎因為個資問題，依其他版友經驗分享還是無法直接以手機號碼在順豐的網站上查詢寄送編號，只能透過提供相關寄送資訊，詢問客服取得。客服的話可以打電話詢問，或是上順豐網站，連繫在線(線上)客服: http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_functions/waybill/#search/bill-number 連繫客服時，有些客服會說沒有追蹤編號就無法查詢，有些會請你提供收寄件人的地址/電話/姓名就可以查詢。以 amazon 購物為例，寄件人可以直接告知對方是美國 amazon, 收件人的話則是告知對方你在 amazon 上填寫的收件人資訊就可以查詢。若遇到說無法查訊的客服，建議多詢問幾個試試看。線上客服都有顯示名字，可以避開已經詢問過的客服人員。 ---------------------------------- 美國 amazon 的進度表也是有跟據實際狀況更新的，只是快慢不一定。像我的之前從 amazon 出貨後就沒有再更新，但是在預計收貨日期當天還是有收到 amazon 通知會延遲送達以及新的預估寄達期限。貨物遞送當天，amazon 也有通知，寄達後也有顯示已經寄達。但是中間的期間就完全沒消息，所以若是希望可以掌握貨物進度，建議還是詢問順豐寄件編號。第一次在 amazon 購物是遇到 GEODIS->順豐寄送，一開始碰到很多不確定因素加上年假的延遲讓人有點不安。多虧大家的經驗分享，謝謝大家。 [更新內容至此] ----------------------------------------------------- 今天上順豐的網站才發現如果 GEODIS (GWUI) 都是由順豐轉運的話，也許(?)可以用在 amazon 留的手機號碼在順豐網站以下網址查詢看看 : http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_functions/waybill/#search/phone-number 不過不確定是不是輸入後一定找得到，因為我當初是留市話，可是這個系統只能辨認手機號碼，所以最後還是求助線上客服才找到追蹤編號。 --------------------------------------------------- 從我這邊查到的運輸流程看起來，amazon 的貨物在美國就經由 GEODIS 轉給順豐了，所以我 amazon 那邊的更新甚至只到 Package has left seller facility and is in transit to carrier. 就沒了。如果上面的查詢方法是有效的，應該從 amazon 出貨後幾天就可以去順豐那邊查看看。(不能查的話，都不知道哪天會送來很困擾啊，只是不知道順豐的狀態更新是不是即時的就是了。) ※ 引述《hfovg (hfovg)》之銘言： : ※ 引述《MIKEmike07 (加油!)》之銘言： : : 不知道大家有後續經驗嗎？ : : 我今天 2/1 也是突然收到遞貨失敗(預計送達其實是2/8) : : 但家裡一直都有人在，留的手機號碼一整天也沒收到電話 : : Amazon上面那個也查不到什麼相關在台灣的物流資訊 : : 我有打去問了，他說會幫幫我查查看 : : 我剛剛有打去問順豐，他說請用手機號碼打去他們客服可以試試看查 : : (因為我也沒有訂單號不管是順豐或是 GEODIS) : : 實在覺得很雷... : : Thanks : 前幾天也在 Amazon us 訂購東西(也是第一次海外網購..)， : 剛好看到這篇，就來提供一下我目前的經驗(以美國亞馬遜為例)， : Amazon 提供的基本訂單追蹤功能在 : 右上角帳號旁邊 > Orders > Track package : 到了上述的訂單追蹤頁面後， : 如果進度出現Shipped， : 應該會有小字寫在頁面上， : 或是有小字可以點進去看資訊。 : https://imgur.com/a/QWrah : 我這邊頁面上寫著 "See all updates"， : 點開之後就會有目前物流的資訊， : 『Shipped with GWUI : Tracking ID 123456789123456789』 : (追蹤碼長達18碼) : https://imgur.com/a/6MAHA : 然後這個 GWUI ... : 我找好久都不知道是哪家物流 : 後來終於知道原來是 "Geodis Wilson Usa Inc" .. : 然後我就找到這個追蹤的頁面： : http://geodis.couriernavigator.com/tracking : 後來也直接線上跟Amazon文字客服確認過， : 物流是Geodis & 追蹤網址正確， : 只是.. : 我目前查詢的時候， : 這個頁面上還是會寫 : 『Sorry there is no tracking information for consignment: 123456789123456789』 : 根據客服是說物流商會比較慢點更新資訊.. : 嗯.. : 我訂的東西還沒拿到 : 目前知道的資訊就先分享到這邊XD : 不知道對 MIKEmike07大有沒有幫助，雖然今天也8號了 : PS:我很少發文，很不會用PTT，有要改進或違反版規的還請指正QQ : ----------------------------------------------- : 嗯.. : 好吧，早上剛PO完文章， : 下午三點我就收到貨了， : 然後物流網址裡面還是查不到任何資訊， : 所以也許連客服提供的Geodis網址都沒有效了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.77.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1519295702.A.4A7.html

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