Re: [閒聊] 沒搶到票真的令人心如刀割啊~
我再網絡訂票,也遇到一樣狀況
當下馬上打到年代客服
重撥N次,總算接通客服
把情形解釋給客服聽,說都到信用卡授權,居然等快半小時
結果確認後,發現位子已經是別人的
結果,客服說,是他們電腦更新速度太慢
所以才有這樣狀況
然後說,我選的5500還有位子
我可以重新訂票
當下我完全抓狂,花了近4小時好不容易到這步驟
居然還要我重來
我就開始對客服開罵10幾分鐘
搞到客服也受不了,請我留下聯絡方式
她們會想辦法處理
那時雖有留電話給她,但我已不抱任何希望
結果,星期一中午,他們打來,告訴我有位子
並要求我要下午完成訂購
我趕快傳真資料,隔天信用卡通知扣款,星期三就拿到票
看到票時,真是感動到快哭了
我雖不是忠實粉絲,主要是友人生日,他很喜歡張學友
所以特地買票想說陪他去看,當做禮物
沒想到居然這麼艱辛!
剛剛才發現,原來很多人都遇到跟我一樣的鳥事
整體來看,覺得主辦單位這樣處理其實有失公平
本來是一件開心的事,現在把大家都搞的精疲力盡
實在是很糟糕!
所以經過這次事情,我覺得大家一定要把握自己權益
據理力爭
雖然我的做法有點不好,情緒太失控
但遇到這種兩光的,也只能這樣了!
希望張學友能夠知道並體會大家的失落
趕快加演幾場吧!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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討論串 (同標題文章)
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