Re: [閒聊] Ducky shine2 軟硬體相衝的可能性?
第三次送修的鍵盤剛剛已經寄回來。
時間回到上週三,ducky打來說(第三次是6/28送修的)
「X先生您的鍵盤我收到了,那我們這邊有藍光黑軸,您願不願意換」
(我心想,如果要等會有貨,那我可以等,畢竟我可以等,如果你們不想修我鍵盤的話)
「謝謝,我可以等!」
「要等的話可能要再ㄧ兩個禮拜。」
「沒關係,我可以等」
大概就這樣結束對話。
結果隔天一早再度來電:
「X先生,我懷疑是您使用線的問題,你是不是用金色接頭的線?」
「是阿,就買來原廠附的,而且我之前就說我有換過線了,應該不是線的問題」
「因為我們這邊有新的線,過電量比較大,如果我用舊的線就會有燈號故障的問題,
而且我覺得你這把紅光可能吃電上比較特別,過電量可能要大一點」
(我心想,之前說怎麼測都測不出來,還改了電阻,現在說是線、過電量的問題...)
「喔,那所以怎麼辦?」
「如果可以的話,我把鍵盤跟新的線寄回去給您測試看看」
「好吧,你們方便的話就寄回來吧」
以上大致上是這樣的對話,實際切確的字句可能有點誤差,不過意思是這樣
結果我今天收到鍵盤想立刻來測試.......
然後我收到這個...
https://docs.google.com/file/d/0B4lOpMDKDyfVbWVBZFp0WHhrXzg/edit?usp=sharing
然後沒有線。
(/‵Д′)/~ ╧╧
等等再聯絡一下客服T_T....
※ 引述《CCandyMan05 (金絲膏男孩)》之銘言:
: 明天應該會送修第三次。
: 從發文到現在,已經歷經兩次送修
: 這中間包括我自己各種測試,不管是拉USB HUB接,直接接主機板USB,面板USB
: 都還是會故障,不論是公司的電腦還是家裡的電腦,問題都ㄧ樣
: 這是目前依然故障的狀態影片
: http://www.youtube.com/watch?v=GTY-J3aEk74
: 兩次送修的結果,Ducky都表示鍵盤沒有問題,測不出問題來
: 第一次說已把可能的零件換過
: 第二次說可能是電阻問題,已幫我拉高電阻
: 但是還是無效。
: 今天Ducky致電來說要回收我的鍵盤,說這把鍵盤可能有瑕疵
: 並表示要換一把給我,但是他們全公司沒有一把同型號又是紅光的庫存
: 說只有橘光,其他全部沒有,而且不能讓我換其他軸的同型號鍵盤
: 我說如果要等,我可以等...
: Ducky表示:只有橘光,希望我可以接受
: 如果換其他軸的會不會有其他顏色,比較貴我也可以貼錢
: Ducky表示:只有橘光,希望我可以接受
: 最後還是不接受任何變通方法,要將我的鍵盤收回去繼續修
: 我想明天就會送修第三次,希望有好的結果。
: 報告,以上!
: ※ 引述《bullock (蘇逸芬~~~~)》之銘言:
: : 這個應該是LED 控制IC那邊有問題。
: : 基本上把那個LED 控制IC換掉就好了,不過不排除供電的問題。
: : 建議你可以先接一個USB HUB,再透過HUB的Port來接鍵盤測試。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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