[心得] 大家千萬不要去bally total fitness

看板LA作者chihow0520 (異鄉人)時間15年前 (2009/09/30 08:16)推噓8(8推 0噓 4→)

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事情是這樣的... 在今年3月間我和我老婆加入了bally 其實我只是想要游泳... 後來7月底的時候想要回台灣我就在七月初寫了信要求cancel membership (其實要寫信去cancel的時候我已經很不爽了，因為他們的電話一直打不進去，然後店裡的服務人員又說他們無法幫忙cancel)。之後我以為事情就沒了... 一直到了九月中我回到美國看我的信用卡帳號發現bally竟然不要臉的charge我 8月份的錢....而且怪的是..我老婆已經cancel(我們同信用付帳) 看到這樣的情況我整個人火大打去店裡問...他們還很好笑的說:可能沒收到我的信..我馬上就說同一張信封，我老婆的都cancel了!!為啥還收我的錢... 他們馬上無言..只叫我在打他們的客服。於是在試了無數次的忙線中..我放棄了(他們的客服很怪- - 只要是有關於取消的服務，永遠說忙線!!!而且不會讓你等，只叫你下次在打) 後來我就又打到店裡去尋問結果答案永遠是叫你打客服我就很不爽的叫他們的經理出來我直接告訴他我要report到bbb (精華區有教學) 他馬上說他馬上會弄refound.. ok...我以為就沒事了= ="事情經過了約2個星期我#$%@%!@#$%又看見了他又charge了我九月份的payment而且8月份的也還沒拿到refound.....我又打到店裡去..結果上次的那個經理好像不一樣他就很官方的說要我打客服- -我就很不客氣的回他老子打n次都是這種回答... ok我就在試最後一次在打一次客服結果一樣的情況= =" 當下我就決定report到bbb去結果report不到1個星期的時間馬上就有回應...他們主動打來說會refound給我在2個星期之內... ~__~如果我當初早點看見精華區..就不會有這種情況... 不過看見的時候已經加入了>__< 強烈建議大家...不要去bally total fitness... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 96.251.140.124

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bryansun

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推

jklbnm

09/30 08:56, , 2^F

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clouddff7

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