Re: [問題] 遇到這種情況怎麼辦?(GOHAPPY)
我記得快樂購網購這類的都不會有廠商的電話
都是要透過該站和廠商聯絡
基本上 若覺得會真是別人退的貨
收到貨時就好好詳細的檢查看過
沒問題可以試用的就試用
若覺得真是別人退的 有些跡相
就打客服 或留言
請公司換新的 要表明你很不高興
上次別家生活的就是這樣
打電話給客服 態度要堅定
他們表示可以請廠商換新貨給我
若覺真的等太久 不想等就退貨
不然就是再打客服表示之前已打客服的回覆
你還沒收到回覆
也一併說明你下面說的那些
覺得大多客服遇到非光打電話
已確認相關事務的 或再自行後續的會謹慎些~
※ 引述《newrocco (為什麼?)》之銘言：
: 3/26 在GOHAPPY 上訂購了一款特價的吸塵器
: Dirt Devil 第七代Infinity VS8 mini 3990元
: 網頁言明4/17會依序出貨
: 但是到現在都沒動作 查詢訂單 狀態永遠都顯示處理中
: 打電話去客服 她只說會向供應商了解一下 她也不清楚什麼時候會出貨
: 而信用卡早早就扣款了 甚至我連這期的卡費都付了
: 我的疑點是:
: 為什麼他沒有貨可以出
: 可是GOHAPPY的網頁還是一直有持續賣這款吸塵器?????? (只是沒有特價)
: http://tinyurl.com/78bxqhl
: 而且該網頁上也沒註明缺貨 這就表示他有貨可以出呀
: 吊詭的是 這段時間內他還有用3990元促銷過一次 但是只有一天
: .......................
: 這樣實在很奇怪
: 6990的買家有貨可以出
: 3990的買家不知道什麼時候要出貨
: 有人可以告訴我 GOHAPPY或者他的供應商在玩什麼把戲嗎?
: 付了錢 等了這麼久 卻不知道東西什麼時候可以到貨 感覺好像受騙了一樣.....
: 其實我有點懷疑
: 會不會其實特價買到的產品 是人家退貨的整新品 因為供應商整新品貨源不足
: 所以一直不出貨? 他不想特價用新品出給你?
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04/19 22:53, , 1F
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04/20 09:31, , 2F
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