[硬體] 臺灣經銷商對 AppleCare 擺爛

看板MAC作者 (I love By2)時間9年前 (2014/09/17 13:27), 9年前編輯推噓17(18110)
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我的Aiport Express是2012/6/27於美國買的,有留發票 前幾天壞了,我拿去送修 我表明我的AE已經過保 但是我有一台MBPR有加購AppleCare保固到2015/10/5 所以AE的保固理當可以共同延長至2015/10/5 以上絕對符合AppleCare的規則: AirPort 必須是在 Mac 購買日之前兩年內購買,或是在你 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案有效期間內購買。 所以我送到了Apple官網的授權維修中心之一:晶實科技股份有限公司 他們查了序號後說這已經過保不給修, 不管我有沒有AppleCare,過保就是過保。 WTF 然後我就送去另一家:優邑資訊有限公司 這家態度好一點,他們說我當初註冊AppleCare時應該要附加AE的序號, 但我完全不記得有這選項,而且若是在註冊AC後才購買AE的是要怎麼用這功能? 他們也堅持不給修。 WTF 我只好打Apple免付費客服求救, 雖然是大陸口音,但態度實在不錯。 他說我是對的,只要提供 MBP的序號&AE序號+發票 即可。 AE無法單獨延保,AC也沒有附加產品的功能。 我說但是臺灣經銷商不給修,他就幫我打去「處理」了XD 他說我再次去送修就可以過啦~ 今晚過去,我猜櫃臺應該會給我擺臭臉吧哈哈 另外,我多問了客服,Magic Mouse有沒有在AppleCare範圍內 他說沒有,因為他不是「隨附配件」 嗯......這我也只能認了,規則就是這樣,只能祈求它長命百歲了呵呵 -- Google 要有車 有帥|███████████████▕搜尋進階搜尋 | 使用偏好 ▇▇  ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ 搜尋: ⊙所有網頁 ○中文網頁○繁體中文網頁 ○台灣的網頁 所有網頁 約有0項符合要有車 有帥的查詢結果,以下是第 0項。 共費23年 您是不是要找 象棋 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.160.81 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1410931636.A.EAB.html

09/17 13:40, , 1F
上蘋果官網登錄你的APPLE CARE保固的包含項目..
09/17 13:40, 1F
請問這在哪裡?我找不到耶 http://i.imgur.com/XCUudIW.jpg

09/17 13:40, , 2F
否則就是憑發票或是查詢機器序號提供一年保固而已
09/17 13:40, 2F

09/17 13:41, , 3F
啊?買一個apple care可以讓手全部產品一起保固?
09/17 13:41, 3F

09/17 13:43, , 4F
覺得店家有點委屈 它們查就過保阿 不然能怎樣
09/17 13:43, 4F
過了一年保當然怎麼查都過保,但是提供AppleCare和發票證明就該給修

09/17 13:43, , 5F
買MBPR的AC跟AE有什麼關係?
09/17 13:43, 5F

09/17 13:45, , 7F
他講的可能是這個 http://ppt.cc/kfZw 硬體搭上附2
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09/17 13:46, , 8F
酷弊了,還真的有連保AirPort...跟你說聲對不起
09/17 13:46, 8F

09/17 13:46, , 9F
有關係喔~你買MAC同時間加購的產品都有APPLE CARE保固
09/17 13:46, 9F

09/17 13:47, , 10F
但如果你分開買就沒有保固~發文者保固自己的權益是對的
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09/17 13:47, , 11F
有關係 http://ppt.cc/neB5 3.2 (i)(c)
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09/17 13:48, , 12F
AirPort 必須是在 Mac 購買日之前兩年內購買,或是在
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09/17 13:48, , 13F
你 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案有效
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09/17 13:49, , 14F
期間內購買。
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09/17 13:50, , 15F
補一個推回來 抱歉 恕我無知
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09/17 14:14, , 16F
長知識了
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09/17 15:25, , 17F
長知識推!
09/17 15:25, 17F

09/17 15:26, , 18F
不需要一起買 跟T大說的一樣 我在美國有這樣修過
09/17 15:26, 18F

09/17 16:29, , 19F
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09/17 18:07, , 20F
09/17 18:07, 20F

09/17 18:28, , 21F
推,這篇值得m
09/17 18:28, 21F

09/17 18:31, , 22F
長知識~
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09/17 19:29, , 23F
長知識~
09/17 19:29, 23F

09/17 21:05, , 24F
補個點,螢幕要一起買的才有喔~
09/17 21:05, 24F

09/17 21:16, , 25F
長知識推
09/17 21:16, 25F

09/17 21:48, , 26F
其實AppleCare很強的,鍵盤滑鼠通通都有保~
09/17 21:48, 26F
不一定喔!iMac那種隨附的才有保,另外自己買的都不保!客服說的! ※ 編輯: hanconquer (59.127.195.161), 09/17/2014 21:51:40

09/17 23:34, , 27F
AE的確沒地方登錄~客服說AppleCare有效就行
09/17 23:34, 27F

09/18 01:51, , 28F
就像iPhone有保傳輸線一樣的道理..
09/18 01:51, 28F

09/18 02:43, , 29F
借發洩一下 晶 實 維 修 中 心 他 媽 超 爛
09/18 02:43, 29F
文章代碼(AID): #1K6Hkqwh (MAC)
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