Re: [問題] 這樣是合理的情況嗎...?

看板MakeUp作者 (蕩氣迴腸為了最美的平凡)時間12年前 (2012/04/21 03:09), 編輯推噓12(12推 0噓 24→)
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說到這個我倒是想起了很久以前寫的一篇文章 其實我在美國留學期間去很多專櫃(連香奈兒都是) 服務人員都會直接拿自己家LOGO的小罐子出來(就常見的迷你面霜罐大小) 然後大方的給他裝到滿 而且只要產品種類是可以在不破壞外型的狀況下分裝的 例如 眼影粉，蜜粉，粉底，遮瑕膏(管狀)，保養品，眼影霜 都直接拿小罐子挖給你 我遇到的服務人員因為我的粉底色號卡在兩號中間直接擠了兩罐給我 我有問過為什麼不是試用包 他們說因為不是所有產品都有做試用包，不然就是試用包根本不夠發 而且試用品客人通常要了會回去馬上用(沒有保鮮問題)所以才用小罐子擠 雅詩蘭黛更是直接在櫃台底下放了跟洗髮精一樣大瓶的粉底液隨時擠給客人 其實我覺得這種方法很不錯 但前提是客人通常不會直接用手去抹 美國的專櫃不管試什麼商品通常會有一桶同形狀的塗抹工具在旁邊 比如說唇蜜就會有一桶同款唇蜜的全新刷頭 睫毛膏通常會有普通的睫毛刷頭，有些品牌偶而會出當季款的睫毛膏刷頭給客人試用 而該產品的刷頭會被剪掉(或是拔掉，或是本來就沒有)而避免有人直接試擦過的疑慮 為的就是大家比較擔憂的衛生問題 台灣的試用品常常被挖的一蹋糊塗 其實我覺台灣服務人員盯人算是頗緊密的 如果客人想試用直接提供刮棒跟拋棄式工具的話 就不會有擔心衛生的問題了QQ 其實小罐子有很多好處的啦 我每次去開架彩妝試產品都要全副武裝 因為我看過太多人直接口紅拿起來塗抹 唇蜜塗在手上，疊擦在自己的口紅上 其實開架的睫毛膏跟眼線我都爬完文章做完功課直接買了 因為根本不敢擦在眼睛上 順便偷偷抱怨 商品包成那樣拆超久就算了 每次把防盜貼貼在背後的標籤紙上 防盜貼撕下來的同時 我的眼影也毀了...... 另一種 直接貼在眼影棒的下面 到底是哪一招?? 試用品小罐子的圖在這篇文章裡面有 標題是美國的MAC http://peachylemon.pixnet.net/blog/post/25816556 每次想起都有點心酸... ※ 引述《doublecheese (皮皮)》之銘言： : 今天晚上有到台中新光三越逛逛 順便拿試用包 : 其中body shop可免費索取"維他命E 3日份體驗試用瓶" : http://www.idvnet-ad.com.tw/thebodyshop/index.html : (點選"獻給媽咪的祝福" 即可登錄資料) : (在B1) 一進去給櫃姐兌換卷 櫃姐請我到商品架上從維他命系列選一種兌換 : (維他命E系列有三種: 日霜 晚霜 和修復霜) : 櫃姐詢問我是否為油性肌後 推薦日霜 : 而我從試用罐中沾取一點試在手背上 覺得還算滿意 選擇日霜當這次兌換禮 : 接著 : 納悶的點來了.... : 櫃姐拿起商品架上給大家試用的那罐日霜(裡面幾乎見底) : 帶去櫃台 拿出一個小罐子&括勺 : 開始從試用罐裡挖出一大瓢裝進小罐子 然後交給我說這是兌換試用品 : 走出店後 越想越不對 : 雖然這次兌換為"試用瓶" 但就算沒有"瓶" 應該也有未開封的試用包 : ^^^^^^ : (大家應該有看過試用包的樣子吧) : 櫃姐不是從別的地方 而正是大家隨手沾取過的試用罐中挖取 : ^^^^^^ : 怎麼覺得越想越有點噁心 ((冏..... : 是我太大驚小怪嗎? : 想請問大家這是否為正常or合理的情況 : 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.114.205
推
04/21 05:49, , 1F
防盜會貼成那樣工作人員也很心酸阿
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04/21 05:50, , 2F
有看過非試用的洗髮精被客人用塑膠袋
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整罐倒走的耶，更遑論更高價位的保養
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品、彩妝品了
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推
04/21 07:01, , 5F
原來美國的MAC可以直接要Sample喔
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04/21 07:02, , 6F
這樣我就不用一直試在手上～粉底液要
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試在臉上才比較好抓顏色
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推
04/21 07:54, , 8F
風俗民情不同，習慣把店家提供的方便當隨便的
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人，臺灣人比例比美國人還多，但美國人也是愛
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消費，所以店家通常不會吃虧，這道理
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推
04/21 08:06, , 11F
跟在中國大陸開吃到飽餐廳有點像XD
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不過上次我去sephora要試用品，小姐表情有點
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不情願-.- 大概覺得裝罐很麻煩八~~~~~~
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推
04/21 08:48, , 14F
想到之前屈x氏14天內無條件退貨 結果一堆人
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濫用 用到快光了才拿去退貨 後來制度就改了
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推
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想到一個櫃姐跟我說 有次她看個客人在
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乳霜試用瓶面前站很久 後來就匆匆走掉
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走過去看試用瓶 少了有半罐(剛好前一小
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時有幫客人試過還記得試用瓶剩的份量)
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所以應該就是那個客人挖走的 重點是
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那人是直接挖著一大坨放手心 就這樣帶
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走了= =+ 因為那櫃點在一樓門口處
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有看到另一人騎車拿著一個罐子在等女的
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聽完覺得.....有夠誇張
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推
04/21 12:30, , 25F
樓上的超誇張!!!
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推
04/21 12:47, , 26F
看完mac那篇 真是有感而發 我姐因此不敢
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一個人靠櫃 都直接叫我買或陪她去
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美國sephora也不是每間店都會主動給試用品
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04/21 12:50, , 29F
但是有店員告知時會覺得揪感心 服務很好
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推
04/21 17:11, , 30F
我遇過定期要sample的 還會嫌給太少....
04/21 17:11, 30F
推
04/21 20:46, , 31F
way那個太誇張了 放手心拿回去還敢用喔
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04/21 20:46, , 32F
原PO網誌裡的台灣櫃姐好誇張
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推
04/21 20:56, , 33F
美國倩碧櫃姐超天使的！試用品都挖超大匙
04/21 20:56, 33F
推
04/22 03:52, , 34F
我上次去sephora選香水 小姐就然說要給
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04/22 03:53, , 35F
我sample 所以回去拿了2罐小噴瓶裝了香
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04/22 03:53, , 36F
水給我 超好的 可以用一陣子 看喜不喜
04/22 03:53, 36F
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