Re: [閒聊] 月中續約的費率真不合理消失

看板MobileComm作者時間10年前 (2014/04/09 19:48), 編輯推噓4(404)
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幫你問客服了。 確定當月開始享有網路吃到飽, 語音月租費下個週期才會更變爲183。 所以原po本次帳單是 589+(315/30)始用天數。 之後都是完整的333。 例如: 小明的週期是4/1~4/30, 原先始用383不加網路。 他4/15申辦大省333。 他四月的帳單就是 383+(315/30)15=451 等於四月份花158元就享有吃到飽。 之後都是完整的333。 然後關於六個月的部分, 會贈送到10/15,所以就是 四 五 六 七 八 九 十 月都享有吃到飽喔! ※ 引述《kai3368 (我是笨拙的男人)》之銘言: : 明天老媽的中華門號就要到期了 : 今天就帶著雙證件去幫他續約 : 原本的費率是589+mpro950 : 本來是打算大省333不購機的方案 今天看了zenfone有點心動 ... 再觀望幾天看看 : 接著向店員表示要續約大省之後 店員就開始跟我解釋合約內容 : 店員:因為不購機不能提前續約 要明天才能辦理 : 我 :那就付違約金吧 : 店員:那要繳18元 : 再跟你確認一下 因為帳單結帳日是21號 所以這幾天的費用會是用589照比例去算 : 我 :!!? : 為什麼? : 合約都已經結束了 要也應該是用183照比例去算吧? : 店員:全台的電信業者都是這樣計算的喔 : 我 : ... : 那我停掉再辦可以嗎? : 店員:半年內不能申請同個號碼喔 : 我 :可是十天要繳200塊 比我新合約一個月原價還多 這不合理阿? : 店員:全台灣的電信業者都是這樣喔 : 我 : ... : 算了 跟你講也沒用 繼續辦吧 : 店員:好 再跟你確認一下 你的網路立即就生效 不過到21號前 你的流量只有1/3 500MB : 我 :!!? : 不是每個月有1.5GB 前六個月吃到飽嗎? : 為什麼這十天只有500MB ? : 店員:全台灣的電信業者都是這樣計算的 上限只會收到1400 : 我 :這不合理阿? : ... : 算了 我回去會幫她設定 : 接著繳完18元我就回家了 : 想問問大家 : 為什麼合約結束了 這十天還要照著舊約去跑?還不能享有新約的優惠... : 這應該去哪裡申訴? NCC ? : 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.160.103 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1397044137.A.377.html

04/09 19:53, , 1F
感謝您 只是我的疑問是我的合約是在4/10走完 為什麼
04/09 19:53, 1F

04/09 19:54, , 2F
合約走完了 只因為在週期內就要照著舊約去計費
04/09 19:54, 2F

04/09 19:55, , 3F
這個系統是不是不合理阿?我的問題只是這樣啦 感謝你
04/09 19:55, 3F

04/09 20:31, , 4F
網路是吃到飽沒錯 我妹那天月底申請也是這樣算
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04/09 20:32, , 5F
他照比例收 但吃到飽還是照送6個月
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04/10 13:47, , 6F
語音應該也是按照10天數比例算才對,不是收整月的583
04/10 13:47, 6F

04/10 21:43, , 7F
語音照週期吧?問客服給的答案。
04/10 21:43, 7F

04/30 14:47, , 8F
他舊號續約 所以語音會收完整一個月
04/30 14:47, 8F
文章代碼(AID): #1JHJEfDt (MobileComm)
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