[問題] 三星S6換新機問題(文長)

看板MobileComm作者 (我遨遊..在我的世界)時間8年前 (2015/12/27 20:40), 編輯推噓4(516)
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前陣子要換手機,最後選了三星的S6,本來想去通訊行買,也比較便宜,後來決定在三星授權的經銷商買,貴1500左右,因為想到要用很久,為了之後可能維修的問題,在三星查到竹北一間買,還等了一段時間,終於拿到,然後是惡夢的開始。 總而言之,手機出現的問題是,來電跟去電都聽不到對方的聲音,對方也聽不到我的聲音,連嘟嘟嘟都沒有,一開始還好,以為是我按到,過兩天就完全聽不到,跟朋友測試好久,也恢復原廠設定然後重開機,這樣循環2-3次,連line跟sk的都聽不到,想說這樣下去不行,今天就跑去購買的店家,我一到,整個大傻眼,他招牌變成一般通訊行的招牌,店門口寫今天休假,招牌跟之前完全不同,也沒有三星的授權字樣。我衝回去新竹旗艦店問,他們說那家店前幾天就取消三星授權了。 我想請問, 一,我購買未滿七天,是否可以要求換新機?我擔心他們不同意我換新機,但是我好不容易換手機,實在不想拿一隻瑕疵品在手上。 二,我知道他們應該會用拿回原廠測試做理由,也許剛好手機又突然測試上沒問題,然後又給我一樣的手機,我真的不知道該怎麼辦,辛辛苦苦存要買手機的錢,實在會很嘔!!! 請問板上是否有類似經驗的朋友可以提供建議或是看法,非常感謝!! ----- Sent from JPTT on my HTC_D816x. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.128.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1451220000.A.1C0.html

12/27 20:41, , 1F
一、請直接拿去維修中心,哪裡買的不重要。
12/27 20:41, 1F

12/27 20:41, , 2F
二、就算那家店還在,也請直接拿去維修中心!
12/27 20:41, 2F

12/27 20:42, , 3F
三、七天內可以無條件換新。
12/27 20:42, 3F

12/27 20:43, , 4F
我記得除了台北光華西門,台中好像也有一間維修中心
12/27 20:43, 4F

12/27 20:43, , 5F
拿去維修中心幹嘛?7天有問題換新機,維修幹嘛,送
12/27 20:43, 5F

12/27 20:43, , 6F
回去就對了,原廠換判定換新
12/27 20:43, 6F

12/27 20:59, , 7F
維修中心不能換新機嗎?誒?
12/27 20:59, 7F

12/27 21:01, , 8F
按照x大說的,先送回去試試看吧。
12/27 21:01, 8F

12/27 22:47, , 9F
三星沒有直營店
12/27 22:47, 9F

12/28 01:44, , 10F
三星哪沒有直營...是某些地區沒有設立而已
12/28 01:44, 10F

12/28 09:30, , 11F
三星維修中心都會附設展示中心,他們就算是直營的
12/28 09:30, 11F

12/28 11:09, , 12F
文章代碼(AID): #1MVzmW70 (MobileComm)
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