Re: [心情] danny what's grill~~不會再造訪
先說 還好妳不是去吃101的隨意鳥地方
因為那裡不只果汁 連水也要錢!!
而我去過四五次 從來沒有被告知過這件事情.
所以告知義務到底要怎樣才算完善?
又或者
消費者該自己主動去詢問/了解消費方式?
至於接電話服務生的回應 除非口氣很差
不然我覺得他只是回答妳老公的問題而已-
"為什麼當初沒有告知果汁要錢?"
就像他一開始回答了你們消費明細一樣.
文章的內容從開頭到結尾都在講果汁要錢,
中間突然冒出一句
"對方的態度真的很不尊重客人"
實在讓人搞不懂到底這家餐廳哪裡不好了?
最後 建議妳們下次直接找主管反應
無論是服務生或客服人員都不是被請來被罵的
主管們才是.
※ 引述《dk4545kimo (e~)》之銘言:
: 服務人員未盡告知義務~~~
: 今日,老公生日想說請吃大餐。ㄧ進餐廳裡,服務人員就告知有新鮮果汁需要嗎?我們
沒
: 想那麼多說ok。到結帳時我也沒看明細就就簽了(我承認這我自己沒去看是不對)。老公
問
: 了我金額,覺得跟我們自己算的有落差。
: 想說打去詢問,對方回說二杯果汁跟二客牛排。我老公回說,ㄧ開始你們並沒告知果汁
是
: 要付錢的。對方服務員竟說"因為之前有告知客人需付費被講看不起人"
: 我們只是很單獨想了解我們吃了多少錢,而對方的態度真的很不尊重客人。好好的慶生
因
: 為了這通詢問電話整個搞砸了。
: 或許是個案,但有想去吃看看的版友們,記得果汁是要錢的。
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