[新聞] 超級阿嬤 任天堂台灣公司總經理曾愛玉
原文轉錄自壹週刊306期,想看完整精采圖文請上網訂閱雜誌...XD
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《超級阿嬤 任天堂台灣分公司總經理曾愛玉》
撰文:鄭心媚
-前言-
任天堂的經典遊戲有:「超級瑪琍」,台灣代理則有強悍的「超級阿嬤」─ 曾愛玉
;他帶著警察、律師到處抓盜版、水貨,導致公司被黑道開槍,但他非省油的燈,砸
爛仿冒店家的電視示警。
喜歡曾愛玉的人叫她「超級阿嬤」;討厭她的人,咒罵「恐怖老查某」。 無懼外
界眼光的曾愛玉,數十年來堅持現金交易,讓經銷商又愛又恨,也讓她深獲日本任天
堂前社長山內博信賴,成為任天堂第一個分公司總經理,在台獨家代理25年,無人可
撼動。 看著水貨商大發利市,她焦急赴日催貨,「直接找上老社長」,畢竟任天堂
沉寂多年,這次靠Wii翻身,她可不想錯過。
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下午三點,走進任天堂代理商博優董事長曾愛玉的辦公室,發現她才在吃午餐,63
歲的曾愛玉像鄰居阿嬤般親切招呼:「作夥來呷!這我自己煮的,屏東的魚翅丸,要
特別訂才有。」
「先呷再說啦!」來拜訪的客戶尷尬的坐下,一邊跟曾愛玉說:「董事長吳東進想
要一萬台Wii…。」
Wii搶手 赴日溝通
「唉呦!我知道啦,現在時機敏感無法度…。為了Wii,我現在壓力很大,台塑、
新光、國泰,每個人都在關心上市時間,連去三溫暖,也有人在說:『在不出,要買
水貨了。』叼起菸,曾愛玉冷哼:「去買啊!壞了不要拿來修!」
任天堂新世代遊戲機Wii在台發燒,連行政院長蘇貞昌家中玩的都是水貨,NCC(國
家通訊委員會)日前查扣Wii水貨機的風波,還引起蘇揆的不滿,一機難求,幾乎已經
快成電玩界的暴動事件。
「我比誰都急啊!現在NCC出面禁止、新聞一炒,水貨更搶手,真想衝到行政院罵人
。」捻掉手中的菸,曾愛玉卻捻不走心中的焦煩。由於日本任天堂計畫東南亞地區的
Wii得同步上市,預計今年六月能鋪貨,但台灣水貨已經賣翻天,壓縮到正牌代理商的
空間。
「台灣和日本的電流通用,比東南亞早上市應該沒問題,這次事情炒的這麼大,我
想,日本公司會重新考慮台灣上市時間。」她翻開護照說,「後天我要去日本一趟,
若是那些部長不行,我就去跟老社長講。」
曾愛玉口中的「老社長」,就是任天堂前任社長內山博,1992年,曾愛玉取內山博
與自己兒子曾優成的名字各一,成立博優公司,成為任天堂台灣區總代理。
固貨源 現金交易
任天堂自從1985年紅白機大紅後,出現停滯,比起後起之秀─SONY旗下的PS遊戲機
與微軟xbox的靈活策略,近年任天堂在全球電玩界幾乎節節敗退,在台銷售卻仍穩定
成長,去年營業額高達18億元,靠的就是曾愛玉的深耕實力。
出身彰化望族的曾愛玉,父親在迪化街開布莊,早年與日本有生意往來。1982年,
曾愛玉任職貿易公司的丈夫決定創業,透過父親介紹,與日本NEC、松下等大廠搭上線
,做起半導體出口生意,時值台灣科技產業起飛,各種IC元件需求量大。
「嚇死人啦!那個電腦的心臟(中央處理器),我買日幣300元,賣日幣7500元,公司
會計小姐還以為多寫一個零。
1983年,朋友拿了日本任天堂的GAME&WATCH掌上型電動玩具問她:「我想在台灣賣
,妳可以幫我找嗎?」自認日本關係良好的她卻碰了壁,任天堂覺得台灣的生活水平
不足支撐電玩市場。
曾愛玉只好轉向經銷商批貨,別人五十、一百台的訂購,她一出手就是一千台,憑
著「貨沒到,現金先匯」的豪氣,她迅速拿到貨源,也讓GAME&WATCH在台大暢銷,美
國、巴西華僑也紛紛上門訂貨。「送貨送到凌晨三、四點,才剛上床要睡,電話又來
了。」
進價低 人脈奏效
當時台灣未開放電玩進口,曾愛玉請往返台、日的僑生代為送貨,「一個人可以帶
五、六百台,只要幫這些僑生出機票錢就好。」
1985年,超級任天堂主機上市,由於是電視遊樂器,台灣業者認為:「大人看電視
都不夠了,哪可能讓小孩玩遊戲用?」曾愛玉訂購的一千台遊樂器就這樣堆在倉庫裡。
「那時我到處拜託,賠錢賣也沒人要,氣到!放著就放著,賠了日幣一千多萬元。」
五個月後,瑪琍兄弟遊戲卡帶上市,席捲全球市場,短短二年,從她手中賣出的就有一
百萬台。
任天堂在台灣驚人的業績,撼動了日本總公司,老社長山內博特地來台,問她:「
台灣市場又還沒開放,妳怎麼賣的?」曾愛玉老實的將僑生運送的方式和盤托出,她
說,因量大價低,且現金交易,貨源穩定,經銷商就會跟定她,「做生意,就是要誠
信。」內山博點頭稱讚,便將任天堂台灣代理權曾愛玉。
「整個任天堂就我、社長跟五個代表取締役可以坐頭等艙,到現在都一樣!」曾愛
玉驕傲地展示她與日本總社良好的關係,代理25年,許多人直接找日本總公司談,企
圖搶走代理權,「來啊!搶啊!連賴國洲也要搶,不可能啦!」
抓盜版 槓上黑道
就因為曾愛玉與日本總社的關係實在太好,同業一度在《翡翠週刊》上放話,按指
他是老社長山內博的情婦,談起這段,曾愛玉氣得大罵:「那個雜誌的總監,不要讓
我碰上!」
「我做事情很有責任感,叫我做,我就拚命,老社長知道,才這麼信任我。」曾愛
玉說,代理任天堂初期,台灣盜版猖獗,許多遊戲片還沒上市,盜版就已出現,原版
單種遊戲片要價一千至二千元,盜版集合十多種遊戲,卻只要幾百元。曾愛玉位了抓
盜版,抓到黑道開槍警告,刑事組必須派員日夜保護她。
「說不怕是騙人的啦!可是我不能辜負老社長的期待。」曾愛玉說。兒子曾優成在
旁邊嘆息說:「那時候她自己一個人在台灣,打電話倒日本哭,才高一的我還鼓勵她
,要加油。」
因為博優曾因經銷商跳票吃過虧,曾愛玉規定廠商跟博優買貨,一定要現金交易,
連強勢通路都吃鱉。「燦坤啦!合約拿來我丟到垃圾桶,還有JUSTCO放話說要進美國
機器抵制我們,隔天打來道歉,我跟他說,我本來就沒要賣給你!」
查水貨 親上火線
在光華商場經營超人電玩的張老闆說:「別的代理商查水貨,都只是說說而已,阿
嬤(曾愛玉)真的會來查,還恐嚇我們,查到就不給貨!」
有次,曾愛玉帶著警察跟律師衝到仿冒店拍照,臨走前動手扯斷電視,當場砸壞店
家櫥窗。這種強勢的作風,還是讓經銷商排隊等貨。張老闆說:「博優的品質好、故
障率低、價格便宜,像Wii水貨一萬元,她訂出來的價格在八千元以下,還是很多人
在等公司貨。」
搞神秘不公佈上市時間,也是曾愛玉高明的地方,經銷商說:「她就是要讓我們不
敢進太多水貨。」
這種作法卻引起玩家不滿,在網路開罵:「叫我們不要買水貨,卻一直讓我們空等
公司貨。」還有玩家覺得,博優除了積極打擊水貨外,也應該幫玩家跟日本爭取更親
近的中文化介面,大陸都可以有簡體中文版主機,台灣為何不行?
對於兩面評價,曾愛玉說:「被我抓到賣水貨就停貨,免擱來啊!」曾愛玉像女王
般仲裁,遇到欣賞的經銷商,也會出手幫忙,「有個年輕客戶沒資本,我還幫他去跟
銀行談。」
電玩入口網站巴哈姆特主編林信甫也說:「阿嬤就是直爽。」有次電玩通雜誌發表
會,曾愛玉主動跳上台,幫忙帶動氣氛。
不變通 老神在在
曾愛玉的強勢做法,確實減少任天堂的盜版問題,即使對手SONY的PS遊戲機在台灣
佔有率有一百萬台,任天堂的NDS(掌上型電玩)只有四十萬台,曾優成卻說:「比起
PS2,我們的獲利更好,因為我們幾乎沒有盜版問題。」
曾愛玉堅持不收支票、不參展、不跟媒體打交道,博優在電玩界是出名的低調又難
搞。
今年,任天堂靠Wii鹹魚翻身,曾愛玉還是採走人脈、講關係的古老經營模式,有人
笑她落伍,終究會被瞬息萬變的電玩甩開;甚至每隔一陣子,就會傳出任天堂要換台
灣代理商的風聲,但曾愛玉老神在在,在自己設定的遊戲規則中,繼續搏鬥,當自己
的女王。
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後記
談起電玩,曾愛玉眉飛色舞地說:「那個麻將要玩到大滿貫才停,瑪琍要跳,我可
以從第15層跑到第28層,沒有人可以贏過我。」曾優成在旁邊點頭說:「小時候都是
我媽在玩,還玩壞了2台。」
曾愛玉不好意思地笑笑說:「我要退休了,要交棒給兒子了。」話雖如此,第一次
見到曾愛玉的時候,她捧著胃對我說:「跟客戶喝到天亮,真不舒服。」曾優成那天
在辦公室看書:「我媽媽不知道,現在做生意不一樣了啦!」面對曾愛玉接受採訪,
他也頗有微詞:「不能講的她都講,很難做耶!」曾愛玉聽了笑笑說:「你看,你有
聽到吼!他現在恨不得把我踢走。」
這對母子的交棒過程還在拉扯,曾愛玉這個超級阿嬤,遇到心愛的兒子還是軟化了
,就像她說的:「女人啊!再怎麼厲害,嘛是愛顧厝。」
(全文完)
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※ 編輯: cash35 來自: 125.202.0.11 (04/08 20:51)
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