[論壇] 醫院報表不實、評鑑前才補人力…
http://udn.com/NEWS/OPINION/X1/6289279.shtml
醫院報表不實、評鑑前才補人力…
【聯合報╱李齊/資深護理師(桃園市)】 2011.04.22 09:36 am
醫改會分析醫院評鑑中的醫事人力資料,發現各大醫院的人力普遍在低標排徊,醫護人員
是被壓榨過勞的白袍勞工。這個結果對於臨床護理人員而言,早就是眾所皆知、投訴無門
的事了。
在台灣當護士還真是一件可悲的事。長年累月的輪三班,每天無盡的超時工作,醫院業績
增加了,人力卻沒有增加,業績降就要求護士自動放假或遇缺不補,長久下來每月休不到
該休的假。
一天工作十小時以上,下班後還要利用自己的時間參加院內、院外的在職教育,每個月準
備各項評核與團體衛教,工作做不完帶回家做,連個開會紀錄也規定要電腦打字繳交。
每天上班像打仗,白班平均照顧八到十個病人,夜班更多達白班的兩倍。從一上班的備藥
開始,要依規定核對三次藥物無誤後發藥;要親眼看著病患吃藥,沒水要幫忙裝水,沒家
屬在旁的要協助餵藥,還要量血壓、打針、換藥、跟查房;一下子紅鈴響了,發燒啦、氣
喘的、抽筋啊、傷口疼的,真希望自己是千手觀音或是孫悟空!
常規事還沒完,辦出院的、送開刀房的、做檢查的、驗血糖的,又是抽痰、導尿、拍背、
衛教、鋪床,甚至空調壞啦、沒熱水、訪客問路全包。整個病房紅鈴聲、電話聲響不停,
好不容易暫告一段落,趕快抽空寫紀錄。鈴!鈴!鈴!電話通知,新病人報到啦!有時間
吃飯嗎?勞心勞力早已超過負荷,連家屬都知道「護士很忙」,「護士像天使一樣都不用
吃飯」!
這麼多年了,上層主管、勞委會、衛生署不知道嗎?有關心與處理嗎?
醫改會公布血汗醫院衍生出來的另一問題就是:有多少中小型醫院,忙碌情形如同醫學中
心,但薪資、福利卻遠遠不及它們,這絕對是需要深入探究的。招募不到護士?薪資絕對
是關鍵。一個經過國家考試取得證照的護理師,每個月三到四萬元,門診護士及不用輪班
的單位薪資更少,與診所的護士差不多。健保總額每年成長百分之三,這麼多的額外支出
,這些護理人員連羹湯都分不到!
隨著生育率下降,人口驟減,高齡化社會的結構出現,若不好好改善護理工作環境,相信
將來會有更多年輕人不願從事護理工作,果如此,以後住院患者或許也得面臨住院缺乏護
士照顧的窘況。
期待衛生署正視醫院護理人力不足的問題,落實查核制度,對於部分醫院只在評鑑前才補
足人力或以不實人力報表混騙等欺瞞行為給予最嚴厲的把關,如此才是真正的全民之福。
【2011/04/22 聯合報】
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