Re: [閒聊] 好市多為什麼沒再賣psv了??
我並不覺得costco不再賣psv需要把這點完全歸究於消費者.
首先就單單拿美國和台灣這兩個市場來比較好了.
在美國, 除了賣全新品以外, 還有二手品和重整機這幾個選項.
從最頂端的消費者往下, 還有不小的市場支持著二手品和重整機.
外加上習慣問題, 所以很多人真的也不管到底自己是不是第一個使用者..
舉例來說好了,
今天某A買了psv一台, 他覺得不喜歡,不滿意, 用不習慣, 心情不好...etc 理由,
他拿回去costco說要退貨, costco可能自己收回來後改賣成open box, 或是
轉賣給其他零售商讓他們去賣, 接下來B買走了, 因為對他來說價錢是第一考量.
反正只要東西okay就好.
在這情況之下, A滿意, B滿意, sony不關他的事, costco只是少賺了點, 零售商賺了點.
不管怎樣整個交易行為還是算結束了.
而同樣情況在台灣,
除了全新品以外, 二手市場並不大, 畢竟整體的市場原本就和美國大小有差異.
所以同樣的交易在當costco收回退貨後, 就卡在那邊.
因為接下來實在非常難處理掉這台機械. sony不收, 消費者不喜歡二手.
最後costco的成本就這樣增加了...
單單以這大環境來講, costco會採取乾脆不要賣的舉動其實也只是早晚的事...
而另外一半大概就是有沒有買退貨的習慣和使用這項權利的出發點到底是啥了.
我不能說大部份啦, 但是美國人可能因為從小就已經習慣了有這項權利,
他們懂的這是當我真的不喜歡或是東西真的有問題才會拿回去退, 比較少會有
"我用一用再拿去退就好啦" 這種偷雞的想法.
可能要給台灣人再過一陣子吧, 等習慣慢慢建立起來以後就比較能接受啦.
這只是初步的幾個想法, 如果真的要從消費習慣下手來討論的話,
就真的是個長篇大論了 囧"
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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說白點, 我根本不用去管美國人退貨心態到底是不是偷雞為大部份,
甚至根本沒有辦法去知道他們心裡面到底在想什麼.
今天重點就是不管他們內心到底怎樣想, 市場的規模完全就是不一樣.
即使一卡車等的排隊等退貨, 接下來也會有一卡車的等著撿便宜.
如果商家真的因為這樣虧錢的話, 自然而然就不會繼續開店了.
而我不知道有沒有記錯, 當在討論大環境行為差異的時候,
是要以最"理想"來討論, 如果不停的加入人性這項變因的話 基本上啥都不用講了...
所以與其和我爭論美國人是不是偷雞更嚴重, 不如來講怎樣讓台灣人消費習慣
加上退貨這項習慣...
※ 編輯: TreXD 來自: 76.31.96.170 (03/02 22:45)
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