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看板Railway作者 (Wayne Su)時間13年前 (2011/04/02 21:49), 編輯推噓5(503)
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不要再幫台鐵護航,甚至推「挖洞給台鐵跳」這種沒水準的文 要說挖洞,也是台鐵自己挖、自己跳 ※ 引述《ybuc (ybuc)》之銘言: : 這名身障者說,火車還未到林鳳營站時,列車長問她可否在隆田站下車?因為林鳳營站 : 可能無相關設施協助,她也同意,並打電話告知等候的朋友;但沒多久列車長又說可以 : 在林鳳營站下車,令她狐疑了一下,接著就在隆田站看到有人帶著協助坐輪椅者下車的 : 渡板上車。 車長可能因為林鳳營站不方便,所以要求乘客在隆田站下車,乘客也同意了 結果之後又說林鳳營站沒關係 : 這名身障者順利在林鳳營站下車後,正急著找出口時,看到 1名站務人員朝她走來,她 : 形容這名站務員當時臉色鐵青,眼露嫌惡與不耐,還質問她來林鳳營幹什麼?她告知來 : 玩時,站務員卻埋怨她不在前一站下車,並責怪她不知林鳳營站人手不足。 從這兩段就可看出台鐵犯了無法推卸的錯誤 1.聯繫不當,或是對身障人員的作業程序有問題 林鳳營站到底可不可以讓身障者上下車? 若是不行則該如何處置? 為何本來說不行卻又改口? 2.林鳳營車站的副站長態度惡劣 <- 毫無可卸責餘地 : 這名台鐵站務員不耐煩的表情讓這名身障者的遊興大減,她說,原本對林鳳營的美好印 : 象都被打破,有的只是酸到不行的語言及臭到不行的表情,讓她不想再踏進林鳳營車站 : ;不過,她回程還是回到林鳳營站搭車,沒想到她要買票時,先前對她不耐煩的站務員 : 竟告訴她輪椅無法到第 2月台,要她去前1個車站上車,她只好改成先在第1月台搭車到 : 新營,再從新營搭車回台南。 : 台鐵站務員仍是不耐煩,還問這名身障者是否可以站起來?當她回答無法站立時,站務 : 員打電話聯絡其他站有關渡板的事,口氣卻不佳,並向其他站說「殘障的又來了,拿渡 : 板過來。」同時還大聲說「這裡應公告禁止輪椅殘障的來」。 印象中 JR 網頁有公開所有車站的配置圖、車站內設施資料 (租車、販賣點..etc) http://www.jreast.co.jp/estation/station/info.aspx?StationCd=913 還有公開各車站無障礙設施的說明 http://www.jreast.co.jp/estation/barrier-free/ http://goo.gl/xgp8z 也許台鐵也該整理公開? -- 害 幹 謗罪 帽 轉 A4好球 臣又 樓樓上 上上樓 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.232.96

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話說殘障座位不能用網路訂,到現場買還要碰運氣!
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04/02 23:31, , 2F
殘障車位可以打電話請服務台人員代訂~ 不一定要去現場
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04/03 00:18, , 3F
後來可以不是車長的處理嗎?林鳳營沒渡板表示不方便下車
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04/03 00:20, , 4F
出發站要說清楚,而殘障座位要先訂也是因為要事先計畫服
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務方式
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印象中,JR車站網頁資料尚不包括所有JR站(待確認)
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態度惡劣真的誇張 就算乘客挖坑 也是台鐵自己跳進去的
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04/03 09:44, , 8F
不能講態度惡劣啦 會被說成鄉民仇公
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