Re: [討論] 台鐵會員制會不會太雞肋

看板Railway作者nishiokayu (桂‧月祐)時間13年前 (2011/05/03 16:13)推噓5(5推 0噓 22→)

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※ 引述《honey823 (...)》之銘言： : 不能自動由訂票的身份證字號存入訂票的資料, 獲取點數, 真的很沒誠意 : 而且基本上這個累積點數也真的很雞肋, 「取之無用, 棄之可惜」 : 舉我的例子來說: 我每個禮拜都「苗栗-花蓮來回」 : 目前票價來回票1252元, 累積點數41.73 : 一年下來, 花費1252x4x12=60096元點數41.73x4x12=2003.04 (可換400km) : 而苗栗到花蓮的里程數粗算=310km 累積一年的點數只能換一份苗栗花蓮來回票 : 再多一張單程不到的價格大約=1252+626=1878元 : 但是如果買定期票打八五折, 要花56712元, 比來回票九折省3384元 : 省了兩份以上的來回票! (這裡還加上不知道買定期票能否再累積點數?) : 所以這個積點真的只能用雞肋形容....XD 其實，積點這種問題本來就是對提供活動方有利而已而雞不雞肋其實是因人而異像我每週固定台中、嘉義來回從會員開放至今也不過才累積４０餘點到學期結束也不曉得能不能換一張最低額度的優待票呢(? 相反的，對里程更長的乘客來說也許就更划算也不一定而會員系統對我來說最方便的就只是系統幫我排隊搶票而已不過也有固定幾個班次總是訂不到的狀況呢還有幾個小問題我覺得也相當的奇怪從會員制實行之後，所遇到的奇怪規定與現象 1.會員取票時，連去程票都無法指定靠窗或靠走道不曉得是我太久沒這樣和售票員要求，所以規則改了我不知道? 昨晚去民雄站取票時，向售票員提除這個要求而得到的回答是→"電腦早就已經幫你把位子指定好了，無法更換" 而我也沒有與他爭論，只是滿肚子的狐疑而已看在他的態度還不錯而收下車票走人 2.若沒有主動告知自己是會員，取票時則沒有註記會員這部份版上許多人討論過了有人說資料還是會有紀錄也有聽過沒有紀錄的情形不過，既然訂票時已經有身分證字號了為什麼沒有辦法做的更好呢? 3.固定某些班次或者是某些區間總是訂不到票呢? 這個問題也是一樣大家都討論到不想討論了甚至像月經文一樣的存在而站在消費者立場的我們也是只能當個早鳥起來搶票而已其原因也許是旅行社包票、黃牛非法搶票或者是其他不明原因 (這個只是個人假設、也許只是自己還不夠早起而已) 其訂不到票的原因甚至成為羅生門而原本天真的以為，會員系統幫你搶票的服務這種現象會有改善不過好像也是無解雖然能改選其他車次搭乘不過這些訂不到票的原因除了旅客需求很大以外是不是背後還有我們看不到的手需要官方去揪出呢？長期潛水，只是有些問題想不透而上來呼口氣其他還有很多問題大概在這個版一定看的到百年老店還是得加加油大家說是吧? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.55.176

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OhmoriHarumi

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