Re: [閒聊] 撿到一張隨行卡+今日心得

看板Starbucks作者 (ytlyn)時間14年前 (2010/05/30 17:06), 編輯推噓5(5022)
留言27則, 9人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
→ Hark0705:服務業真的是以客為尊 但有時後場面混亂也希望客人 05/30 15:39 → Hark0705:能位伙伴想想 不然你就客訴 看官方給你的答覆是什麼 05/30 15:39 → Hark0705: 為 05/30 15:44 我已經打電話去建議了 一篇心得文(奇怪了心得文就不能有對伙伴的任何批評?)+討論文 也可以有口氣那麼差的推文(我不是說上面引用的H大) 正因為我不是店員 我也說了客觀狀況是怎樣(沒什麼人),所以我不懂到底困擾在哪 要這樣說,那月經文的杯扣問題 按鍵要重key也對店員「很困擾」!如果每個人都這樣怎麼辦?? 所以這些都是廢話,都不能拿出來講或討論,是這樣嗎? 為免又被說我是奧客 我在電話絕對沒有提到是哪間店怎樣的! 我只是建議,對於這個能否請他們轉達上級想想解決方式,例如用發票註記等等 -- 我好好的講,有人口氣就要很差,抱歉我修養也不好,推文也跟著火起來,就是這樣… 竿子打翻別的人我說聲抱歉 -- 忽然想到,我這種建議對某些員工搞不好還是認為我是奧客 因為上層如果真的願意這樣做,就是增加他們的工作量 關於這點我要重申:你是員工,我是顧客,立場本來就不一樣 你可以說我不爽不要去喝,我也可以說你不爽不要做 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.146.38.134

05/30 17:08, , 1F
公司有下通告 可以委婉的拒絕客人~應該只會收到罐頭回應
05/30 17:08, 1F

05/30 17:09, , 2F
恩,樓上的我想也是 orz 一個人本來就起不了什麼作用
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05/30 17:20, , 3F
我比較擔心的是這會造成其他家給客人方便的門市的壓力...
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05/30 17:24, , 4F
作法不統一的時候一定會,昨天我本來連杯扣都沒有,當下我就想
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05/30 17:24, , 5F
不能讓我晚點領,又沒杯扣的話,我要轉移陣地去別家了 :Q
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05/30 17:25, , 6F
杯扣就是老問題而已:兩杯大杯,我杯子裝便宜的
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※ 編輯: ytlyn 來自: 122.146.38.134 (05/30 17:28)

05/30 17:37, , 7F
我講的是因為這樣所以以後所有門市"統一"不給客人方便
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05/30 17:37, , 8F
推文很兇的是我嗎?如果讓你誤會我在這跟你道歉 我確實是前
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05/30 17:38, , 9F
夥伴 看我之前的發文就知道 但那是5~6年前的是吧 這也要拿
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05/30 17:39, , 10F
出來說嗎? 我今天針對寄杯這件事情表示我的看法
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沒有要嗆誰或噹誰 只是我的看法 你可以不認同
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05/30 17:40, , 12F
只能說我很不欣賞寄杯這種作法 因為我覺得確實造成別人不便
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05/30 17:41, , 13F
我還是要強調 也許我說話比較不修飾 但是只是提出看法
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你不開心我跟你道歉 但是你的回文我同樣感到不開心~
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我的文章/推文造成大家不開心我也致歉,網路沒表情本就容易誤
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會,正如樓上說的,原本並無嗆誰之意,但我看了不舒服,於是又有
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05/30 17:55, , 17F
這些推文回文,又造成一些人的不快..
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05/30 18:59, , 18F
KUNI趕快出來摸摸頭,原來大家誤會一場喇,星板應該很歡
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05/30 18:59, , 19F
樂的才對呀~
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05/30 19:46, , 20F
林老師來摸摸頭也可以阿XD
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05/30 20:24, , 21F
噗...還是要KUNI或小蔡啦~~~不過我可以偷摸一下嗎XDDDDDD
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05/30 21:04, , 22F
噗...(摸林老師的頭XD) 好啦...誤會化解嚕...重新歡樂^^
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05/30 22:42, , 23F
抱在一起更歡樂! 大家要相親相愛喔~♥(笑)
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05/30 22:43, , 24F
cpblcc跟ytlyn抱在一起嗎?所以要推在一起嗎?
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05/30 23:23, , 25F
大家要相親相愛喔~♥(笑)
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05/31 16:34, , 26F
所以以我前夥伴的身分 杯扣沒扣我都不會請他們重KEY耶
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05/31 16:35, , 27F
不爽不要做 所以他是可以不給你寄杯沒錯阿 哈哈~
05/31 16:35, 27F
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