Re: [其他] 開證券戶時保人問題已回收
※ 引述《WWWVVV (好吧～我認了)》之銘言：
: 我不知道這問題可不可以在這問
: 但因為是開證券戶才有的困擾
: 想問問版友...我該打給當初開戶的證券公司嗎?
: 去年我想開證券戶時
: 找了一家元X證券戶
: 因本身沒有跟該單位往來過，只是因為離我家比較多分行
: 所以我就辦了開戶
: 當初開戶時對方說要有保人(不知怎麼稱呼這種人)
: 也就是要留另一個人聯絡方式且確認是我本人
: 對方才准我開戶...所以當初問過姐姐可否留她的電話讓銀行打給她
: 姐姐說OK~我就留了~而證券戶那邊也當場打給姐姐確認是我要開戶
: 我以為就沒事了
: 這次過年回家~姊姊問我說
: 我當初開戶的證券行是不是把她個資給賣了?
: 因為一直有接到相關要不要買什麼股票或是期貨等等的電話
: 我說我都沒接到(我姊沒有任何證券戶)
: 造成姐姐的困擾我實在很不好意思
: 我問我姐姐需不需要打電話問看看證券行~她說沒關係~只是跟我說一聲
: 她怕我亂買~我實際上也只有買過一次股票~現在還抱著
: 不知道大家辦開戶也都會遇到這種要留另一個人的電話嗎
: 因我已經留了也造成姊姊困擾
: 我是不是可以打通電話給證券行說她們的行為造成我們的困擾
: 是要打客服嗎?還是打了也沒用?
我想你大概不知道你姊姊的個人資料早就已經散到這個市場了
原因可能是因為你寫她 當然也有可能是其他人寫她
或是她自己甚麼時候留的也不知道
不過沒關係
如果你懷疑是因為你開證券戶時要填的那個聯絡人的關係而導致你姊姊困擾
或者是任何人遇到有個人資料被外洩造成自己困擾
至少在金融方面，可以這樣做:
方法就是
1.打去或寫信或email去元大客服，說明要客訴。客戶申訴。申訴元大違反個人資料保護法，
違法蒐集(其實我認為根本不必填連絡人)與利用這個連絡人的個人資料
造成你姊姊的損害 向元大申訴 請求刪除姊姊個人資料 並立刻停止使用
如果不這麼做 就要跟證期局申訴，並對元大提起刑事告訴與請求民事損害賠償
2.請客服清楚告知你他們處理流程，如果講不清楚，對客服也客訴，找客服主管出來處理
或者是請客服直接轉處理申訴的部門
3.都沒回應的話 那就向金融消費者評議中心申訴(流程以後再跟大家報告)
4.營業員的話不必理會 因為講實話的機率低 而且你也不知道是不是他拿去用的 搞不好
不是他 你一旦申訴了 就會有流程走下去 盯那個流程就可以
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.28.3
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