Re: [情報] 台茂人員素質愈來愈差了
※ 引述《mayday28201 (在IKEA開堆高機甩尾)》之銘言：
: 抱怨一下地下室的業務好了~~
: 每次都會攔人推銷就算了,跟他們說"不用了 謝謝".
: 有些會識相地不在上前推銷,但有些還是會繼續跟在身邊猛推銷~
: 常常因為不想被推銷而刻意繞遠路~
: 今天讓我聽到更傻眼的話語,
: 我跟朋友第一次回"不用了 謝謝",
: 他繼續跟在後面一直推,最後還來句...
: "講中文聽不懂嗎??"
: "講中文聽不懂嗎??"
: "講中文聽不懂嗎??"
: 聽到這種話...本來有興趣也會不想去了吧!
: ※ 引述《cocolili (lilicoco)》之銘言：
: : 我今天去台茂逛街
: : 剛進大門的時候
: : 就有人說我壞話 而且是不關台茂的壞話 而且把我說的很難聽 偏離事實很多
: : 我去台茂是去開心的 不是被說壞話的
: : 我真的覺得台茂人員素質愈來愈差了
: : 說顧客壞話是服務業一個大忌
看了這幾篇文章，
再加上自己也被騷擾過，
我就打電話給我同學(他在台茂裡面當會計)
問他有什麼方式可以反應，
他就說就客訴阿，假如被客訴，
台茂樓管就會開罰單給極限，
我就問他罰多少，他說不一定看樓管自己決定。
他倒是有說應該最少也有200吧!!
(因為台茂開門營業，櫃員假如沒出來迎賓就罰200元)
PS:如何客訴，打0800就好，官網有。
假如真的只罰200，雖然感覺不痛不癢，
但積少成多，應該也是會有影響力。
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