[閒聊] 日新威秀把我網路訂的位置賣給別人了

看板Theater作者 (Adenhart永別了)時間14年前 (2010/01/23 20:57), 編輯推噓1(1011)
留言12則, 7人參與, 5年前最新討論串1/4 (看更多)
我是看今天下午1:30分的阿凡達Imax版 大約在12:40左右取票 櫃檯服務小姐很親切地詢問我的網路訂單號碼 但是等卡刷完、拿到票時才發現座位是F2X 由於當初上網訂的位置是G15.16.17.18 我傻眼了一陣子後才跟她抗議 她看起來是新人 一下子亂了手腳 就跑去問一個男性員工 那個男性員工過來 兩人小聲的討論一下後 男員工問我: "不然給你G排 7.8.9.10好不好 或是I排好嗎?" 當我拒絕後 他們請出了一位似乎是管理職的女性來處理 "不然給你N排好不好 後面一點其實位置還比較好" 我仍然不懂為什麼已經訂好的位置卻不能坐 所以開始不太高興 她態度有點不耐煩的說 不然"給你G17.18.19.20可以嗎?G15.16似乎被賣掉了" 這時才知道他們把我訂好的位置重覆賣給其他人了 我有點生氣地要求她把我當初訂的位置給我 這位女性臉色很難看的說"好" 然後又跟前兩個年輕員工碎碎唸幾句 最後給我兩張票G17.18 並在票上寫著G15~18 然後叫我進去時跟裡面工作人員講一聲 然後兩個員工、一個管理職女性臉臭著目送我離開櫃檯 一句不好意思也沒說 我想我以後應該不會再去日新看電影了 1.將他人訂好的位置擅自賣出 2.當客人維護自己的權益時 以這種屎臉面對 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.158.49

01/23 21:11, , 1F
上次看阿凡達也給我們壞的3D眼鏡 票價這麼貴卻沒對等的品質
01/23 21:11, 1F

01/23 22:11, , 2F
有人知道 這樣的事 怎麼發生的嗎?
01/23 22:11, 2F

01/24 02:16, , 3F
態度很差,客訴吧!!
01/24 02:16, 3F

01/24 02:18, , 4F
像這種事是人的問題,不必跟好的電影設備過不去...
01/24 02:18, 4F

01/25 10:57, , 5F
雖然售票人員很辛苦 但單有好設備卻沒有好的服務態度..
01/25 10:57, 5F

01/25 10:58, , 6F
我也不會想要再去第二次了 何必花錢受氣呢??
01/25 10:58, 6F

01/25 16:40, , 7F
超怪的 沒到取票時間的限制怎會賣給別人-_-
01/25 16:40, 7F

01/25 16:41, , 8F
另外建議下次把訂票成功的單子印出來!!!!!
01/25 16:41, 8F

01/25 16:42, , 9F
建議客訴唷!!威秀官網可以客訴!!!
01/25 16:42, 9F

01/27 00:17, , 10F
謝謝樓上的建議 我有把訂票成功的單子用手機拍起來
01/27 00:17, 10F

01/27 00:17, , 11F
現場有直接show手機裡的照片給他們看
01/27 00:17, 11F

01/10 20:02, 5年前 , 12F
建議客訴唷!!威秀官網 http://yofuk.com
01/10 20:02, 12F
文章代碼(AID): #1BMl8TWy (Theater)
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