[討論] 餐廳食物出問題的處理

看板WomenTalk作者 (獨角鯨)時間7年前 (2017/07/19 16:30), 7年前編輯推噓9(10142)
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幾天前跟朋友敘舊 朋友選了某知名餐飲集團的義式餐廳 (一人價位含服務費300up) 朋友A點了一個雞肉義大利麵 吃到一半發現他的雞肉沒有熟 叫了服務生來看她也跟我們道歉 說要拿去請廚師處理一下 結果只是回烤烤熟而已 沒有其他額外的處理方案 可是雞肉一定要煮熟吧 沒熟如果拉肚子怎麼辦 我認為只是把食物拿去回烤+道歉有點沒誠意 而且他是知名連鎖餐廳又不便宜 所以我個人要求會比一般的店高一點(′・_・`) 不知道大家怎麼看? ----- Sent from JPTT on my HTC_D816x. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.169.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1500453012.A.4E7.html

07/19 16:31, , 1F
會吵的孩子有糖吃 看你要不要吵而已
07/19 16:31, 1F
我們就是沒吵所以沒有糖吃(?

07/19 16:31, , 2F
像你一樣事後上網問大家意見公開審判阿
07/19 16:31, 2F
我名字都沒講算公開審判嗎?

07/19 16:32, , 3F
王品的話可以凹很多
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07/19 16:32, , 4F
300+其實還好
07/19 16:32, 4F
可能我還是學生所以覺得貴吧 因為看我朋友沒怎樣所以就沒說什麼 只是自己心裡還是覺得怪怪的

07/19 16:33, , 5F
看出你想凹的心態
07/19 16:33, 5F
可是肉沒熟欸 餐廳出菜沒熟不是大忌嗎?這樣也算凹?

07/19 16:34, , 6F
你朋友和餐廳接受這種處理方式就好 你遇到的話重新上菜或
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07/19 16:34, , 7F
打折我覺得是可以的
07/19 16:34, 7F
不知道你指的重新上菜是把原有的食物回烤還是來一份新的? ※ 編輯: whale0501 (223.137.169.225), 07/19/2017 16:36:10

07/19 16:36, , 8F
先說怎樣處理才符合要求,大家才能看啊⊙_⊙
07/19 16:36, 8F
朋友的部分打折或免服務費吧 不然就小贈品之類的(? ※ 編輯: whale0501 (223.137.169.225), 07/19/2017 16:36:52 ※ 編輯: whale0501 (223.137.169.225), 07/19/2017 16:40:32

07/19 16:41, , 9F
是說300up也不是什麼多貴的餐廳阿...
07/19 16:41, 9F

07/19 16:42, , 10F
你是不是希望打折?
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07/19 16:42, , 11F
所以什麼樣的糖才算有誠意,你朋友也許不想吵打壞敘舊心情
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※ 編輯: whale0501 (223.137.169.225), 07/19/2017 16:42:49 ※ 編輯: whale0501 (223.137.169.225), 07/19/2017 16:44:42

07/19 16:49, , 12F
原來很多人遇到食物沒熟回烤之後就可以接受了啊......
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07/19 16:49, , 13F
可是東西回烤之後會變不好吃啊,肉會變的比較硬欸,這
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07/19 16:49, , 14F
樣消費者不是很虧嗎?
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※ 編輯: whale0501 (223.137.169.225), 07/19/2017 16:51:20

07/19 16:51, , 15F
如果是你遇到了 我很支持你爭取阿~
07/19 16:51, 15F
因為不是我遇到所以我只是好奇問問╮(╯▽╰)╭ 畢竟當事人覺得沒差就算惹

07/19 16:52, , 16F
至少應該換新的餐點吧?
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07/19 16:53, , 17F
我是指重做餐點給你
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可是沒有 只是回烤而已(′・_・`)

07/19 16:55, , 18F
當然是弄熟+餐點免費啊
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07/19 16:57, , 19F
弄熟+打折 不用倒掉重做但是一定要補償
07/19 16:57, 19F
這樣我也覺得比較比較好

07/19 16:57, , 20F
就像我們做錯飲料,錯的就給客人,再補客人原本點的啊
07/19 16:57, 20F
原來飲料店是這樣運作的!!

07/19 17:00, , 21F
你朋友都沒講話了 我是覺得沒必要說那麼多 如果真的有
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07/19 17:00, , 22F
意見你也應該當下就跟對方講 事後講沒什麼意義
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我只是好奇討論一下而已ヾ(*′∀‵*)ノ

07/19 17:07, , 23F
弄熟送回來給你你也沒反應,他就當你OK啦,小朋友
07/19 17:07, 23F
小朋友不想惹麻煩太菜惹QQ ※ 編輯: whale0501 (223.137.169.225), 07/19/2017 17:08:17 ※ 編輯: whale0501 (223.137.169.225), 07/19/2017 17:13:40

07/19 17:19, , 24F
之前遇到,送新的上來,舊的回收⊙_⊙
07/19 17:19, 24F
回收!!是回收去哪??怕~

07/19 17:26, , 25F
覺得300多的餐廳真的還好,要補償什麼的就算了吧
07/19 17:26, 25F
也是齁 好險我沒有貪吃去偷吃朋友的(欸

07/19 17:28, , 26F
如果是我,覺得弄熟就好,重上一份量太多吃不完浪費
07/19 17:28, 26F
可以分給旁邊的朋友吃(欸

07/19 18:00, , 27F
直播公審阿 看你想怎樣就怎樣
07/19 18:00, 27F
也是沒有必要啦ˊ ˇ ˋ ※ 編輯: whale0501 (223.137.169.225), 07/19/2017 19:05:04 ※ 編輯: whale0501 (223.137.169.225), 07/19/2017 19:08:32

07/19 19:34, , 28F
覺得300不算貴,只是不算便宜。看我當下飽不飽或東西好
07/19 19:34, 28F

07/19 19:34, , 29F
不好吃來決定要不要接受回烤
07/19 19:34, 29F
那如果遇到不想接受回烤的狀況怎麼辦呢?

07/19 19:34, , 30F
所以你是想要什麼其他處理方案?300多還要求什麼?
07/19 19:34, 30F
我推文有寫喔~

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不接受會詢問,但問了沒下文就會放棄
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07/19 19:36, , 32F
那間不是有送筆?想要奧就當面講別事後抱怨,難看。
07/19 19:36, 32F

07/19 19:37, , 33F
竟然給成推其實是要噓的~
07/19 19:37, 33F
其實我不認為是凹欸,一個補償概念啊!他要為自己的失誤做點什麼吧?回烤只是最基礎的補救而已

07/19 19:47, , 34F
之前遇到店家是直接換一份新的
07/19 19:47, 34F
這樣處理我也覺得ok

07/19 22:54, , 35F
300多的餐廳是要他給多好的服務 300真的蠻便宜的餐廳
07/19 22:54, 35F

07/19 22:54, , 36F
了...
07/19 22:54, 36F
我是沒覺得服務差,只是連飲料店那麼便宜送錯都會再補ㄧ杯了(上面推文說的)300+的這樣 處理真的可以嗎? 大家脾氣都很好,吃到生的都不會不開心,我也是長見識了

07/20 02:53, , 37F
該熟卻沒熟 幾十塊的便當我也不行
07/20 02:53, 37F

07/20 02:56, , 38F
公審又如何,店家有做消費者就能說,而且如果當下有處理好
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07/20 02:56, , 39F
還能回擊打臉,怕啥
07/20 02:56, 39F
我也覺得!!雖然我只是想聊一下處理方式,沒要公審的意思 ,怎麼大家都說我公審,是不 能討論一下嗎(抓頭

07/20 06:36, , 40F
那去買80元的雞腿便當,雞腿沒熟也無所謂?
07/20 06:36, 40F

07/20 06:38, , 41F
原po哪來的公審?某些回覆真的令人不懂耶
07/20 06:38, 41F
我也不是很理解 而且我也沒那個意思QQ ※ 編輯: whale0501 (36.228.126.12), 07/20/2017 11:20:05 ※ 編輯: whale0501 (36.228.126.12), 07/20/2017 11:32:06

07/20 11:42, , 42F
是說我覺得為什麼我只是討論一下就被說成公審?覺得他處
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07/20 11:42, , 43F
理應該要更完善就被說凹?
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07/20 11:42, , 44F
今天買賣商品有瑕疵,如果要以恢復原狀來說,回烤真的
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07/20 11:42, , 45F
算已經恢復原狀了嗎?我個人認為就算回烤品質也已經不值
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07/20 11:42, , 46F
他原本的價錢了,那其中落差的填補應該用什麼方法,除
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了我上面講的也想不到其他的了,說我凹的公審的都不覺
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07/20 11:42, , 48F
得自己原本應有的權益受損了嗎?難到我光是討論這種行為
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07/20 11:42, , 49F
就是奧客?
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07/21 09:17, , 50F
沒有當場跟店家反應,就代表接受這樣的處理,如果真的覺得
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07/21 09:20, , 51F
店家這樣處理不妥善,當場跟店家反應比事後po文好...
07/21 09:20, 51F

07/21 09:22, , 52F
更何況當事人都能接受,你算是旁觀者也沒什麼好說的吧...
07/21 09:22, 52F

07/21 09:24, , 53F
你當場也沒有幫他跟店家爭取,事後再來講沒什麼意義...
07/21 09:24, 53F
文章代碼(AID): #1PRnYKJd (WomenTalk)
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