[心情] 大家要怎樣才不會討厭電話行銷啊!!
看板WomenTalk作者chiao143 (hello winter)時間6年前 (2018/01/30 20:14)推噓89(100推 11噓 106→)留言217則, 120人參與討論串1/3 (看更多)
最近敝公司開始在推動什麼「會員回娘家」的活動
大概就是從資料庫翻出很久沒消費的顧客，叫我們打電話請他們來消費
啊是說會員來消費也沒有多送什麼小禮物啊…
我其實也不知道該怎麼跟顧客說
通常就是說~
您好，我們這裡是XXX，
這時候對方就會回答~不好意思我沒空
有的顧客還會讓我多說到~~
您有一段時間沒有來消費了，
顧客就會說~不行嗎?不消費不行嗎!!!
當然還是有遇到天使顧客說~~好的!我有空會去看看唷!!!
平常接到這種電銷電話，我如果有空，都還是會聽對方說些什麼
然後說~好的，我知道了!!!
我也想問問，如果已經確定自己不會買(保險啊、車貸的)，
要繼續聽對方說嗎??
還是要趕快結束，讓對方可以去找下一個隱性顧客呀!!!!
真想請那些不來消費的人，來把會員卡註銷掉
我們這個活動半年就會發起一次(之前是前輩打，只是現在前輩都離職了)
他們不來註銷卡片，就會一直打一直打一直打呀!!!
(就算前人在資料庫註記~此人勿打，公司還是會把註記拿掉叫我們繼續打00")
到底要怎麼說，才能讓跟顧客多聊聊呢～
然後我沒有怪顧客掛電話，只是願意聽我把話說完，對我來說那就是天使顧客呀～
我也知道這個政策很有事，但...現在還是領人家薪水嘛...
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吧...
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不要啦～
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我該怎麼辦啊......
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難怪前輩會離職
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而且還沒促銷唷！
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除非真的很忙，要不然我是會聽完
然後說我知道了，謝謝
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蝦米攏謀
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沒有優惠TT
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有的就直接掛了...
噓
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我沒有怪客人唷～
我只是想知道要怎麼才可以多跟顧客聊聊
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真的嗎...(心死
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那你要來玩嗎～
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原來原來啊...
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用自己的電話寄嗎？
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聽前輩說～主管會去聽電話錄音
(好可怕喔！)
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還有 169 則推文
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不要接！
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沒有優惠...
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重點就是回來買東西啊
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老闆的腦
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快來註銷快來
噓
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噓老闆
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這個誇張！
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沒錯！
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喔
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嗯嗯啊啊喔喔呵呵
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不要啊！
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久了就習慣了(我的煙呢
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我每次下載完貼圖就封鎖～
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我都來不及劈裡啪啦ㄒㄒ
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我只是個行政啊！
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ㄍㄍ
※ 編輯: chiao143 (49.214.145.226), 02/01/2018 19:58:30
噓
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